Книга "Telefonkommunikation" известного автора Klaus-Dietrich Thill описывает понятие "управленческий практический менеджмент", которая указывает на систематическое применение проверенных методов, инструментов и образцов поведения в амбулаторных и других медицинских учреждениях, которые обеспечивают долгосрочную устойчивость и гибкость, а именно - обеспечивают высочайший уровень качества медицинской помощи пациентам, гарантируют уравновешенную и мотивирующую производительность врачей и фельдшеров и обеспечивают экономический успех.
Электронная Книга «Telefonkommunikation» написана автором Klaus-Dieter Thill в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
Серии: UP! Unternehmerisches Know-How für die Praxisführung in Haus- und Facharztpraxen
ISBN: 9783752915266
Описание книги от Klaus-Dieter Thill
Der Begriff «Unternehmerische Praxisführung» bezeichnet den systematischen Einsatz validierter Methoden, Instrumente und Verhaltensweisen in Haus- und Facharztpraxen, die unter Berücksichtigung der Praxisziele zukunftsbeständig und flexibel gleichermaßen – die bestmögliche medizinische Versorgungsqualität für die Patienten, – eine ausgewogene und motivierende Arbeitsqualität für Arzt / Ärzte und Medizinische Fachangestellte sowie – den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen. Diese Praxismanagement-Form ist darauf ausgerichtet, im vielschichtigen Geschehen des Gesundheitswesens mit allen seinen Unabwägbarkeiten stets proaktiv erfolgreich zu agieren – und nicht passiv ohne größere Entscheidungsfreiheit nur reagieren zu können.
Die Publikations-Serie «UP! Unternehmerisches Know-How für die haus- und fachärztliche Praxisführung» beschreibt detailliert diese Best Practices, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb sicherstellen und zeigt ihre konkrete Umsetzung im Praxisalltag. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Mediziner nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag.
Dieses E-Booklet vermittelt einen Überblick, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen sowie Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Praxistelefonate zu führen, die Organisation und Marketing unterstützen.
