Книга "Система управления качеством. Российский опыт" посвящена тому, как управление качеством напрямую влияет на успех любого бизнеса. Она описывает, как построить систему менеджмента качества (СМК), чтобы оптимизировать управление компанией. В книге подробно описывается, что такое СМК, как ее разрабатывать и внедрять, а также рассматриваются мифы и реалии практики внедрения СМК в России. Кроме того, рассматриваются плюсы и минусы самого популярного стандарта ISO 9001, а также последовательность шагов и действий для создания оптимальной СМК и модульной структуры корпоративной СМК. Книга содержит иллюстративный материал, который может быть использован при обучении персонала, так как рисунки самодостаточны и содержат текстовую информацию без дополнительных комментариев. Книга предназначена для специалистов, занимающихся менеджментом качества, менеджеров высшего и среднего звена, рядовых сотрудников компаний, а также аспирантов и студентов, изучающих менеджмент, маркетинг и проблемы управления качеством.
Книга "Система управления качеством. Российский опыт" посвящена вопросам управления качеством в бизнесе. Авторы книги рассматривают систему менеджмента качества (СМК) как инструмент оптимизации управления компанией. В книге описываются этапы разработки и внедрения СМК, мифы и реалии практики ее внедрения в России, а также плюсы и минусы самого популярного стандарта ISO 9001. Кроме того, в книге представлена последовательность шагов и действий для создания оптимальной СМК и модульной структуры корпоративной СМК.
Одним из главных достоинств книги является возможность использовать иллюстративный материал при обучении персонала. Почти все рисунки (слайды тренингов и презентаций) самодостаточны и содержат текстовую информацию, не требуя дополнительных комментариев.
Книга рекомендуется специалистам, занимающимся менеджментом качества, менеджерам высшего и среднего звена, рядовому персоналу компаний, а также аспирантам и студентам, изучающим менеджмент, маркетинг, проблемы управления качеством.
Электронная Книга «Система управления качеством. Российский опыт» написана автором В. В. Ильин в 2006 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91349-053-7
Описание книги от В. В. Ильин
От качества напрямую зависит успех любого бизнеса. Управляя качеством, мы управляем ресурсами и проектами, персоналом и маркетингом. Данная книга посвящена оптимизации управления компанией – построению системы менеджмента качества (СМК). В ней ясно и доступно изложено, что такое СМК, что нужно делать при ее разработке и внедрении, каковы мифы и реалии практики ее внедрения в России, в чем плюсы и минусы самого популярного стандарта ISO 9001, а также какова последовательность шагов и действий для «обустройства» бизнеса; в качестве ноу-хау описаны идеи о создании оптимальной СМК и модульной структуры корпоративной СМК. Одно из основных достоинств книги – возможность использовать иллюстративный материал при обучении персонала, поскольку практически все рисунки (слайды тренингов и презентаций) самодостаточны: содержат текстовую информацию и не нуждаются в дополнительных комментариях. Книга адресована специалистам, занимающимся менеджментом качества, менеджерам высшего и среднего звена, рядовому персоналу компаний, а также аспирантам и студентам, изучающим менеджмент, маркетинг, проблемы управления качеством.
