Эта книга является справочником для тех, кто работает в сфере ритейла и хочет научиться разрешать конфликтные ситуации с клиентами и партнерами. В ней описываются все возможные сценарии, которые могут возникнуть при работе с банковскими картами, чеками и другими финансовыми инструментами за рубежом. Это поможет вам избежать ошибок и конфликтов, а также повысить уровень доверия со стороны клиентов.
Книга написана простым языком, который будет понятен даже тем, кто не имеет опыта работы в сфере финансов. Она содержит много практических советов и рекомендаций, которые помогут вам справиться с любыми трудностями. Кроме того, в книге есть примеры из реальной жизни, которые показывают, как правильно действовать в различных ситуациях.
Если вы работаете в сфере ритейла или хотите научиться разрешать конфликты с клиентами, то эта книга станет для вас отличным помощником. Она поможет вам стать более профессиональным и уверенным в себе, что обязательно скажется на качестве вашей работы и уровне дохода.
Электронная Книга «Retail banking abroad. Managing difficult situations / Операции с банковскими картами и чеками за рубежом. Урегулирование конфликтных ситуаций» написана автором М. Б. Багиян в 2020 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 978-5-98422-459-8
Описание книги от М. Б. Багиян
Предлагаемый разговорник-справочник адресован служащим банков и финансовых учреждений, работникам коммерческих организаций, бизнесменам, туристам и частным лицам. Для всех, кто делает покупки за рубежом и пользуется услугами иностранных банков.
