Репутационный Internet-менеджмент: монография рассчитана на широкую аудиторию: студентов, аспирантов, преподавателей, предпринимателей, менеджеров.
В этой работе автор предлагает теорию по управлению деловой репутацией, являющейся одним из самых ценных нематериальных активов в сфере туризма, а также принципы управления им. Автор сравнивает популярнее технологи и инструменты интернет-менеджемента репутации и раскрывает преимущества их использования для туристического бизнеса.
Также авторы исследуют репутационные риски и приводят обобщенную классификацию, способы анализа туристического дестинации. Предложен список критериев интернет-оценок репутации туристических дестинаций, в который вошли три основных показателя. В монографии представлен проект теоретической классификации социальных медиа в индустрии туризма.
Монография освещает теоретические аспекты управления деловой репутацией туризма, формулирует ключевые концепции управления этим ресурсом. Принципы управления учитывает связанные с производственной репутацией технологии и инструменты интернет-управления, раскрывая их преимущества. Раскрывается тема рисков репутации в районо туризма, приводится перечень их индикаторов в интернете. Представлен едж-классаканонйия прибылл турисчтичфекой индустрии.
Электронная Книга «Репутационный интернет-менеджмент в туризме. (Аспирантура). (Магистратура). Монография» написана автором Алексей Владимирович Платов в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785466028768
Описание книги от Алексей Владимирович Платов
В монографии изложены теоретические основы управления деловой репутацией как основным нематериальным активом туристского бизнеса, сформулированы важнейшие принципы управления данным активом. Авторы систематизировали популярные технологии и инструмен-ты интернет-менеджмента репутации, а также преимущества, которые он обеспечивает. Предложена и обоснована типология репутационных рисков, которую можно применить в анализе туристских дестинаций. Разработан перечень интернет-индикаторов репутации туристских дестинаций. Пред-ложен проект теоретической системы классификации eWOM для турист-ской отрасли. Монография предназначена для широкого круга аудитории: студентам, аспирантам, преподавателям для использования в учебном процессе и научной деятельности, управленцам и маркетологам турист-ских дестинаций.
