Книга "Рабочая книга руководителя отдела продаж" - это пособие, которое поможет систематизировать опыт и знания консультантов-практиков в области продаж для малого и среднего бизнеса. Она представляет собой рабочую книгу для руководителей отделов продаж предприятий с ограниченным бюджетом, задачей которой является усиление заинтересованности и мотивации сотрудников, а также повышение их профессионального уровня.
Автор книги - Александр Ягирский - практикует организацию продаж уже более 10 лет, сначала самостоятельно развивая свои проекты. Затем он работал консультантом, помогая повысить эффективность отделов продаж крупных известных компаний. Опыт Александра основан на анализе более чем 80 проектов с доходами от 1,2 млн. до 90 млн. долларов. Его методы оптимизации продаж с ростом прибыли применимы к любой отрасли, будь то торговля, услуги или производство.
В книге Александр делится своим опытом, описывая инструменты, используемые им для создания эффективных отделов продаж. Здесь представлены основные техники планирования, мотивации и построения здоровых отношений между руководством и сотрудниками, а также советы по сохранению себя как профессионала на рабочем месте.
Книга "Руководитель отдела продаж. Практика построения системы продаж", автор: Александр Ящирский.
Здравствуйте, меня зовут Александр Ящирский, более 10 лет я работаю практическим специалистом по созданию и развитию систем продаж. Основная цель моих проектов — приведение предприятий к стабильному росту прибыли и развитие ключевых сотрудников. Прошу обратить внимание, книга — собрание опыта работы на протяжении многих лет!
К моему большому разочарованию, мне необходимо передать читателю свою компетенцию, поэтому я составил подробную инструкцию, которую обязательно должен использовать управленец отдела продаж предприятия.
Результаты моей практики: 1. Оборот — от 4 до 500 млн рублей ежемесячно. 2. Увеличено количество сделок с 1 до 7 ежемесячно. Личный результат — увеличение объёма доходов в 1,5 раза за год. 3. Работники разных возрастных категорий и квалификаций обучены проведению однотипных сделок на высоком профессиональном уровне. 4. Системообразующий результат после прохождения обучающих тренингов и курсов. На моем личном примере видно, что результат в основном зависит не от финансовых активов, а от факторов, влияющих на интеллектуальные качества людей, работа которых сокращает полномочия собственника предприятия на изучение стандартных рутинных задач. Содержание: инструкция направлена на упрощение работы менеджера по продаже товаров или услуг маленькой или крупной компании. 5 глав выдержаны скорее в форме монолога, что объясняется несправедливостью собственного опыта, записываемого с малых лет в заметках. Глава 1: Планирование и выполнение планов. От количества исходной продукции очень сильно зависит доход предпринимателя. Это и понятно: чем крупнее дивиденд, тем выше спрос к индивидуальным производственным ресурсам. Занятость в такой ситуации увеличивается в геометрической прогрессии. Появление сложностей в организации рабочей площадки требует проведения точного анализа развития предприятия, который позволит сократить затраты на собственное труд и вырастить величину прибыли. Для того чтобы понять, как увеличить децизарий на услуги требуется наличие квалификации экономиста или организации сбыта. Анализ сферы рынка, на который ожидается поход, поможет судить о том, сколько понадобится продавцов и какие преимущества предприятия следует указать. Можно использовать всевозможные базы данных, однако гениальные идеи часто вызывают затруднения при реализации из-за потери времени. Глава 2: Выстраивание здоровых отношений в отделе продаж. Любое предприятие содержит зону напряжения. Трудовой дискомфорт влечет проблемы со здоровьем и снижение работоспособности. Довольно часто от конфликтов портятся отношения между работниками: недовольство начальством изрядно бьет по авторитету. Только психология сможет выступать в роли основательной дисциплины, так что правильное поведения специалистов должно быть подкреплено применением принципов делового общения и тренинга. Существуют способы избежать неопределенности во взаимопонимании работников: мало тратить время на командные сборы, тренинги, нужно больше работать с каждым. К сожалению, иногда консультант приходит в помощь только тогда, когда конфликты становятся неразрешимыми. Однако такой специалист принесет эффективность, если будет проводиться профилактическая работа и многие конфликты можно будет заранее решить, не дав им разгореться до большой катастрофы. Глава 3: Грамотная мотивация сотрудников/Мотивация и документация. Система мотивации потребительской позиции должна быть пошаговой и изменяться при изменении объемов производства. За каждой дополнительной опцией роста надо награждать работника каким-нибудь подарком или денежной прибавкой. Однако пока нагрузка не сократится, работнику придется выплачивать компенсацию, которая противоречит самой концепции идеи мотивации. Гораздо лучше изменять методики оплаты труда: если выручка растет, то следует поднимать премию тем работникам, которые отвечают за прирост объемов. Если предприятие развивается стабильно, значит, быстрейшим способом увеличения мотивации будет внесение элемента премирования. Необходимо всегда обдумывать этот вид мотивации. Сотрудникам станет значительно легче работать в доброжелательной атмосфере. Глава 4: Как сохранить эмоциональное состояние на работе. Организация работы удачи прямо пропорциональна ощущению стабильности и уверенности в своей работе. Поэтому надо убрать все нарушения рабочей атмосферы: постоянное движение фонов, несовместимость трудовой среды с отдыхом, недостаток энергии. Важный момент – установка графике случаев расслабления и отдыха. Также немаловажно обоснованное отношение к спорам и конфликтам со стороны начальства. Глава 5: Бережём себя и свою команду. Главный закон бизнеса гласит: Любое начатое дело — игра. Следовательно, каждый хозяин фирмы и его сотрудники будут являться творцами собственной судьбы. Иногда в погоне за эффектными данными, недоступными начальнику, специалист по продажам уменьшает собственную зарплату.
Электронная Книга «Рабочая книга руководителя отдела продаж» написана автором Александр Ягирский в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Описание книги от Александр Ягирский
Меня зовут Александр Ягирский, я занимаюсь организацией продаж для предприятий малого бизнеса. Я – практик. До того как заняться консультированием, в течение 15 лет создавал и выращивал свои проекты, которые начинали приносить прибыль с первого месяца. Когда я прихожу консультантом в компанию, в первую очередь мы диагностируем сердце любого бизнеса – отдел продаж.
Отдел продаж – это люди, и при грамотной работе с ними прибыль компаний начинает расти. Так было в большинстве из 80+ проектов с оборотами от 12 до 480 миллионов рублей в год, с которыми я работал лично. Где-то компании выросли в четыре раза, где-то в десять.
В этой книге я дам вам проверенные инструменты, которые помогут усилить любой отдел продаж. Вы узнаете:
– Как планировать и выполнять планы
– Как выстраивать здоровые отношения в отделе
– Как правильно мотивировать сотрудников
– Как сохранить себя на работе
