Книга “Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung” (Управление качеством в государственной администрации) автора Астрид Штайн представляет собой исследование, посвященное вопросам управления качеством в сфере государственной администрации. В книге рассматриваются основные принципы и подходы к управлению качеством, а также их применение в различных областях государственной деятельности.
Автор описывает основные проблемы, связанные с управлением качеством в государственных учреждениях, и предлагает практические решения для их решения. Она также рассматривает вопросы, связанные с оценкой качества услуг, предоставляемых государственными учреждениями, и с разработкой стандартов качества.
Книга “Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung” будет интересна как специалистам в области управления качеством, так и тем, кто интересуется вопросами государственного управления. Она поможет расширить знания и навыки в этой области и будет полезна для тех, кто работает в государственных учреждениях или планирует работать в этой сфере.
Эта книга о качестве в государственном управлении. Немецкий опыт будет интересен всем.
Электронная Книга «Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung» написана автором Astrid Stein в году.
Минимальный возраст читателя: 18
Язык: Немецкий
Серии: Karriere in der Verwaltung
ISBN: 9783829312110
