"Психология делового общения" Е.С. Сахарчука - это учебник для студентов СПО, который дает представление о психологических аспектах делового общения и его особенностях в различных ситуациях.
Книга посвящена изучению основных приемов и методов учета психологических факторов при общении с клиентами, партнерами и коллегами. В ней описываются различные вопросы, связанные с самопознанием, личностным и профессиональным развитием, а также с особенностями построения индивидуальной образовательной стратегии.
Один из ключевых моментов книги - исследование психологических характеристик каждого человека и общение с ним на основе этих особенностей. Такой подход позволяет более эффективно взаимодействовать с людьми и достигать поставленных целей в работе.
Учебник предназначен для студентов специальностей "Гостиничное дело", "Туризм", "Организация обслуживания в ресторанном бизнесе", а также других специальностей, связанных с обслуживанием клиентов и работой с людьми. Он соответствует актуальным требованиям ФГОС последнего поколения в области профессиональной подготовки.
Книга рассказывает о природе делового общения, способах учета психологических факторов. Рассматриваются вопросы взаимопонимания в деловых отношениях и при работе с клиентами. Дает понимание о самопознании, личном и профессиональном развитии.
Электронная Книга «Психология делового общения. (СПО). Учебник.» написана автором Елена Сергеевна Сахарчук в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785406103111
Описание книги от Елена Сергеевна Сахарчук
Дает представление о психологической природе общения, основных приемах и методах учета психологических аспектов при осуществлении общения в деловой сфере: с клиентами компании, коллегами по работе, деловыми партнерами. Отдельные параграфы посвящены вопросам самопознания, личностного и профессионального развития, а также особенностям построения индивидуальной образовательной траектории. Обучает приемам психологических исследований для их дальнейшего использования в профессии, относящейся к виду деятельности «человек – человек». Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов, обучающихся по специальностям «Гостиничное дело», «Гостиничный сервис», «Туризм», «Организация обслуживания в общественном питании».
