"Психология делового общения" - книга профессора Евгения Павловича Ильина, которая посвящена вопросам и проблемам, возникающим в деловом общении. Автор уделяет особое внимание служебным контактам и выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В книге подробно рассматриваются эффективные методы общения в рабочей среде - непосредственные контакты и телефонные разговоры. Также описываются особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Книга предназначена для психологов, педагогов, социологов, бизнесменов, руководителей всех уровней, специалистов по межличностным отношениям, а также для студентов вузовских факультетов, изучающих соответствующие профили.
Автор этой книги - Е.П.Ильин - профессор, кандидат психологических наук, известный специалист по вопросам практической психологии. В последней своей работе автор исследует процесс делового общения - от служебных контактов начальства и подчиненных до непосредственно-делового общения и построения навыков делового вербального общения. Детально анализируются ссоры на производстве, способы их разрешения, стили руководства и поведения начальников, умение себя вести на различных проектах презентации. Внимание обращено не только на слушателей, но и на отношения в команде. Книга освещает также темы командной работы, сотрудничества и развития эффективной коммуникации. Фактически книга объясняет все о человеческих отношениях и руководство людьми.
Электронная Книга «Психология делового общения» написана автором Е. П. Ильин в 2017 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Мастера психологии (Питер)
ISBN: 978-5-4461-0352-2
Описание книги от Е. П. Ильин
Это последняя книга профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В работе детально рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в служебной обстановке – непосредственные контакты и телефонные разговоры. Описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Издание предназначено для психологов, педагогов, социологов, бизнесменов, руководителей всех уровней, специалистов по межличностным отношениям, а также для студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.
