В книге Вячеслав Епифанов рассматривает важную и актуальную тему повышения качества пассажирских автомобильных перевозок в городском транспорте. Книга написана с систематическим подходом, который помогает повысить качество обслуживания пассажиров в городе с населением средней численности.
Внутри книги автор проводит анализ качества автомобильных пассажирских перевозок и описывает организацию работы по улучшению этого качества. Он также разрабатывает функциональное моделирование для повышения уровня обслуживания пассажиров. На основе полученных данных автором разработана методика оценки качества по уровню удовлетворенности пассажиров.
В качестве основного вывода автором выделены несколько ключевых мер, направленных на оптимизацию обслуживания пассажиров и повышения удобства их поездок в городе Ульяновск. Данная работа может быть полезной как для специалистов из автомобильной промышленности, так и для студентов и преподавателей в рамках курсов по организации транспортных услуг, а также для получения теоретических знаний в этой области.
В монографии с системной точки зрения рассмотрено повышение качества пассажирских автомобильных сообщений в городах различных размеров на основе удовлетворения потребителей . Анализатор организации автобусных перевозок и качество этих перевозок в городе с населением средней численности. Разработал функциональную модель обеспечения качества пассажирских автобусных перевозок с использованием методологии IDEF 0 .Демонис ирв оценку услуг по удовлетворению требований клиентов к качеству перевозок .Обозначил мероприятия по улучшению качества поездок в г Ульяновске . Книгу можно использовать в качестве ознакомительного и обучающего руководства для специалистов , занятых в пассажирских перевозках , а также в качестве учебного материала для изучающих профессию .
Электронная Книга «Повышение качества пассажирских перевозок общественным автомобильным транспортом в городском сообщении. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.» написана автором Вячеслав Викторович Епифанов в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785436569062
Описание книги от Вячеслав Викторович Епифанов
В монографии изложен системный подход к повышению качества городских пассажирских автомобильных перевозок на основе оценкиудовлетворенности потребителей. Выполнен анализ организации пассажирских автомобильных перевозок и их качества в городе со средней численностью населения. Разработано функциональное моделирование процесса обеспечения качества городских пассажирских автомобильных перевозок с применением методологии IDEF0. Представлена методика оценки удовлетворенности потребителей качеством перевозок. Обоснованы мероприятия, направленные на улучшение качества перевозок в г. Ульяновске. Книга предназначена для специалистов, работающих в области пассажирских перевозок, а также может быть полезна для студентов, аспирантов и преподавателей.
