Книга "Персональный менеджмент в банке" описывает систему управления отношениями между банком и его клиентами. Эта концепция также известна как управление клиентскими отношениями. В настоящее время существует множество банков, которые стремятся быть лучшими, и у каждого из них есть свои сильные и слабые стороны. Финансовые продукты и услуги, которые предлагают различные банки, в основном, являются схожими. Однако клиенты понимают, что хороший менеджер, с которым приятно работать, невозможно заменить ничем другим. Главной задачей этой книги является помочь создать институт персонального менеджмента как успешной концепции для банка.
Персональный менеджеражмент в банке. Название книги, автором которой является С.Н. Искаков. Если книга для вас в новинку, вот описание, которое я нашел: это система управления взаимоотношениями банка с клиентами или иначе говоря — менеджмент клиентских взаимоотношений. В наше время банки так и сыплются, каждый из них стремится быть на высоте, обладая сильными и слабыми сторонами. Но, надо сказать, финансовые продукты и услуги абсолютно идентичны у многих банков. Люди знают это и, с другой стороны, они знают, как тяжело найти «своего» специалиста, потому что человеческими качествами в работе зачастую не заменить профессионализм. Главная цель — предложить систему взглядов под названием «персональный менеджеражмент», эту систему желательно сделать смелой концепцией лучшего банковского обслуживания.
Персональный менеджмент рассматривает управления взаимоотношениями банка с его клиентами. Сложность заключается в том, что банков сейчас настолько много, что все хотят быть первыми и уникальными. Но на самом деле банки оказывают почти идентичные услуги. Клиент будет предоставлять субъективные мнения к доминирующим банкам, а также всегда будет спрашивать о конкретных персоналах. Главная задача состоит в помощи создания института персонального руководства в концепции работы банка, предоставляющего максимальное удовлетворение всем вашим нуждам.
Электронная Книга «Персональный менеджмент в банке» написана автором Совет Николаевич Искаков в 2018 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Описание книги от Совет Николаевич Искаков
Персональный менеджмент в банке – это система управления отношениями банка с клиентами, или по-другому менеджмент клиентских отношений. Банков сейчас много и все стремятся быть лучшими, и у всех есть свои сильные и слабые стороны. Финансовые продукты и услуги разных банков, по сути, мало чем отличаются от других, аналогичных. Клиент это знает, но он также знает, что человека, с которым приятно работать, ничем не заменишь. Приоритетной задачей данной книги является оказание помощи в создании института персонального менеджмента как жизнеспособной концепции банка.
