Книга "Основы экскурсионной деятельности. Учебник и практикум для СПО" посвящена вопросам управления проектами в экскурсионной деятельности и организации сервисной деятельности при предоставлении экскурсионных услуг. В учебнике раскрывается сущность экскурсионной услуги как результата управления проектом, системы технологического обеспечения и методик управления качеством. Особое внимание уделяется психологическим аспектам проведения экскурсий. Книга включает практикум, состоящий из кейсов, основанных на материалах, предоставленных туристскими предприятиями России и Узбекистана, направленных на овладение практическими навыками организации экскурсионной деятельности. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Книга предназначена для студентов, обучающихся по специальностям "Туризм" и "Менеджмент", а также может быть полезна практическим работникам туристической индустрии и органов управления туризмом в регионах и муниципальных образованиях, а также всем, кто интересуется данной тематикой.
Электронная Книга «Основы экскурсионной деятельности. Учебник и практикум для СПО» написана автором Татьяна Васильевна Рассохина в 2020 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
Серии: Профессиональное образование
ISBN: 9785534130317
Описание книги от Татьяна Васильевна Рассохина
Учебник посвящен вопросам управления проектами в менеджменте экскурсионной деятельности и организации сервисной деятельности при оказании экскурсионных услуг. Формируется понимание сущности экскурсионной услуги как результата управления проектом, сформированной системы технологического обеспечения и методик управления качеством. Особое внимание уделено психологическим аспектам проведения экскурсий. Учебник включает практикум, состоящий из кейсов, основанных на материалах, предоставленных туристскими предприятиями России и Узбекистана, и направленных на овладение практическими навыками организации экскурсионной деятельности. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям «Туризм» и «Менеджмент». Учебник адресован также практическим работникам туристкой индустрии и органов управления туризмом в регионах и муниципальных образованиях, а также может быть полезен всем тем, кто интересуется данной тематикой.
