Книга "Организация и технология производства услуг" является учебным пособием, которое объединяет теоретические и практические аспекты организации и производства услуг. Она предназначена для студентов, которые хотят познакомиться с вопросами организации и планирования деятельности, а также способами их реализации в компаниях, занимающихся сферой услуг. В книге рассматриваются ключевые аспекты, такие как организация и управление процессом оказания услуг, организация производства услуг, а также технологии организации обслуживания клиентов. Кроме того, данное учебное пособие может быть полезно и для специалистов, работающих в данной отрасли, так как содержит практические рекомендации и примеры.
В учебном пособии рассматриваются вопросы организации, технологии и управления в сфере услуг. Освещаются вопросы планирования деятельности предприятий, способы реализации этой деятельности. Большое внимание уделяется таким аспектам как организация процесса обслуживания, организация производства и технологии обслуживания клиентов. Пособие рассчитано на студентов экономических специальностей, а так же будет полезно практическим работникам отрасли. Пособие подготовлено в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами по данной специальности. Учебное пособие предназначено для внеаудиторной и самостоятельной работы студентов, а также для контроля знаний при проведения текущего, рубежного и итогового контроля.
В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты организации и технологии производства услуг общего характера, бытового обслуживания населения, транспорта, связи, оказывающих услуги населению, производство товаров производственной инфраструкту.
Электронная Книга «Организация и технология производства услуг» написана автором О. А. Кислицына в 2018 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 978-5-7782-3503-8
Описание книги от О. А. Кислицына
В учебном пособии обобщены теоретические и практические вопросы организации и производства услуг. Учебное пособие дает возможность ознакомить студентов с проблемами организации и планирования деятельности и способами их реализации на предприятиях сферы услуг. В учебном пособие рассматриваются такие важные аспекты, как организация и управление процессом оказания услуги, организация производства услуг, технология организации обслуживания потребителей. Учебное пособие также будет полезным практическим пособием для работников данной отрасли народного хозяйства.
