Данная книга посвящена обсуждению организации и регламентов муниципальных услуг Российской Федерации. Авторы данной книги: Кирсанов Сергей Алексеевич, рассматривают широкий диапазон вопросов, таких как эффективность управления и аспекты взаимодействия между потребителями, поставщиками услуг и органами власти, а так же внедрение "электронного правительства".
Кроме того, данная книга предоставляет обширную информацию о том, какие методы и подходы можно использовать для улучшения качества услуг, предоставляемых муниципалитетами. Авторы описывают проблемы внедрения информационной технологии, помогающие для управления городским развитимм, и дают практические советы и рекомендации.
Книга будет полезна руководителям и экспертам муниципалитетов страны, студентам, изучающим тему развития муниципальных услуг, а также всем тем, кто заинтересован в эффективном предоставлении услуг в городском масштабе.
Электронная Книга «Организация и регламенты муниципальных услуг в Российской Федерации. (Монография)» написана автором Сергей Алексеевич Кирсанов в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785466010152
Описание книги от Сергей Алексеевич Кирсанов
Монография адресована лицам, интересующимся поиском ответа на вопрос, как добиться повышения качества муниципальных услуг. В книге изложен широкий спектр вопросов, связанных с повышением эффективности управления, что существенно облегчают процесс предоставления муниципальных услуг и расширяет границы взаимодействия потребителей, поставщиков услуг и органов власти. Учитывая роль и возможности местного самоуправления в решении вопросов перехода к устойчивому социально-экономическому развитию территориальных образований, предоставление качественных муниципальных услуг становится приоритетной задачей органов МСУ. Авторами рассматриваются основные подходы к определению качества оказания муниципальных услуг и публичного управления в целом, применяемые в органах МСУ современной России. Книга содержит разделы, посвященные проблемам и перспективам внедрения "электронного правительства" в муниципалитетах страны. Проведённые исследования аргументировано подтверждают широкие возможности внедрения современных информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности управления в российских муниципалитетах. Представлены результаты анализа отечественной и зарубежной практики, которые могут быть использованы в качестве методического обеспечения для реализации программ подготовки специалистов для местного самоуправления. Монография будет полезна также руководителям и специалистам муниципалитетов, депутатам муниципальных образований страны, преподавателям, магистрантам и бакалаврам, всем, кто интересуется развитием муниципальных услуг в России.
