Книга "Оператор call-центра" рассказывает о повседневной жизни операторов колл-центров. Если раньше вы были раздражены постоянными звонками от операторов с "супервыгодными предложениями", то после прочтения этой книги вы узнаете, какие трудности и проблемы стоят перед операторами колл-центров. Автор описывает их будни, проблемы, с которыми им приходится сталкиваться, а также методы их решения. Книга может быть интересна не только операторам колл-центров, но и тем, кто хочет лучше понять механизмы и особенности работы в этой сфере.
Электронная Книга «Оператор call-центра» написана автором Тенг Илар в 2019 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
ISBN: 978-5-532-09156-6
Описание книги от Тенг Илар
Вам не раз звонили операторы с "супервыгодным предложением" по десять раз на дню? Вы раздражались и злились. А знаете ли вы, как выглядит ситуация с точки зрения самого оператора? Будни оператора колл-центра.
