Книга На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 3-я) поможет вам научиться эффективно отвечать на провокационные вопросы в различных ситуациях. В книге представлены советы по тому, как действовать в сложных ситуациях, например, с недовольными клиентами или злыми начальниками. Вы также узнаете, как управлять различными типами аудитории, как реагировать на агрессивное поведение и как справляться с психологическим давлением. Кроме того, в книге приводится теория и практика техники остроумия, которая поможет вам побеждать врагов, улыбаясь вместе с ними. После покупки книги вы также можете скачать дополнительный материал в виде ПДФ-файла на странице аудиокниги на сайте. Книга написана С.А. Кузиным, иллюстрации выполнены Е.С. Рычаговой, а издательством является ООО Издательство Э. Аудиоверсию книги производит ООО Аудиокнига, продюсером является Татьяна Плюта.
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 3-я) - это книга, которая поможет вам научиться эффективно общаться с людьми в сложных ситуациях. Автор Сергей Кузин предлагает читателям различные стратегии и тактики, которые позволят справиться с недовольными клиентами, злыми начальниками и другими сложными людьми. Книга также предоставляет советы по управлению различными типами аудитории, реагированию на агрессивное поведение и психологическое давление. Вы также узнаете, как побеждать врагов, используя технику остроумия и улыбку. Кроме того, книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который можно скачать после покупки на странице аудиокниги на сайте. На линии огня - это практическое руководство, которое поможет вам улучшить свои коммуникативные навыки и справиться с любыми вызовами в работе и жизни.
Аудиокнига «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 3-я)» написана автором Сергей Кузин в 2016 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Психологический бестселлер (Эксмо)
Описание книги от Сергей Кузин
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»! Отвечать на провокационные вопросы – искусство! Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. – ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОРУЧИЛИ УПРАВЛЯТЬ ОБСУЖДЕНИЕМ НЕПРОСТОЙ ТЕМЫ В НЕПРОСТОЙ ГРУППЕ? – КАК УПРАВЛЯТЬ СЛИШКОМ АКТИВНОЙ / ПАССИВНОЙ / СТАТУСНОЙ АУДИТОРИЕЙ? – КАК РЕАГИРОВАТЬ НА СВЕРХАГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ АУДИТОРИИ? – КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СИТУАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРЕССИНГА? – КАК РЕАГИРОВАТЬ НА УГРОЗЫ И МАНИПУЛЯЦИИ? – ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ТЕХНИКИ ОСТРОУМИЯ. КАК ПОБЕЖДАТЬ ВРАГОВ, УЛЫБАЯСЬ ВМЕСТЕ С НИМИ. © Кузин С.А., текст, 2016 © Рычагова Е.С., иллюстрации, 2016 © Оформление. ООО "Издательство "Э", 2016 © & ℗ ООО «Аудиокнига», 2016 Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта
