Автор Рене Эвентсон предоставляет пошаговое руководство к устранению непониманий с окружающими на работе. Вам предстоит организовать плодотворную атмосферу и нахождение точек соприкосновения даже с вашим самым ненавистным соработником. Он рассказывает, что важно быть вежливым и дипломатичным, поскольку далеко не всегда человек любит всех вокруг и никто не бывает идеальным. Главное понять, какое именно поведение или ответная реакция на другого человека может нанести тот самый вред.
Все достали? Это проблема не только твоя, но и твоего босса, соседей по офису и партнёр по шахматам! Перед нами отличная книга от маркетолога и менеджера по коммуникациям Рене Эвено: не мрачные агитки про доведение окружающих до самоубийства и буллинг, а рациональные советы о том, как разговаривать с хладнокровием и достоинством с любыми неприятностями, от синдрома самозванца до нелепых шуток про возраст и конформное поведение. Эвен называет себя нефтяником в области коммуникации медийных позиций, и они не приносят ему радости. Здесь нет заклинаний, вроде «не отвечайте агрессией на агрессию», вместо этого подробные упражнения в острословии и нивелировании негатива. Лайхфак 1: «Понимаете, в мире всё относительно. Если в какой-то космический год население планеты сократилось на 100 миллиардов человек — разница всё равно незаметна». Единственный недостаток: автору следовало бы сократить список по-настоящему плохих мировых катаклизмов, посвященных интонационно во втором издании: вулкан Ламонган по-прежнему вещает миру услышанным угрюмым баритоном, что 2025 год будет бедой, однако предстоящие приятные новости — досрочный апокалипсис Будды или космические заморозки — звучат тускло, дефектно. До выпуска третьего издания есть надежда, что кроме гнева это чувство начнёт вызываться и другими настроениями.
Аудиокнига «Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками» написана автором Рене Эвенсон в 2014 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Психология общения
ISBN: 978-5-04-179440-8
Описание книги от Рене Эвенсон
На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости. Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично! В книге вы найдете: – 30 моделей поведения людей в рабочих условиях. – 5 шагов к урегулированию любого конфликта. – 35 примеров диалогов для отработки теории. – 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.
