Шиловский В.Н., автор книги "Маркетинг и менеджерский менеджмент технического сервиса машинного оборудования", представил в своем пособии материал в духе общих теорий и стратегий организации маркетинга и управления технических услуг территориально распределенных механических транспортных средств и оборудования, используя положения теории вероятности, математического анализа и систем обслуживания. Пособия предназначено в первую очередь для студентов первых курсов направления "Технологические машины и оборудования" или студенческих специальностей, связанных с эксплуатацией транспортных и сельскохозяйственных устройств. Оно также будет полезно бизнес - администраторам и инженерам, работающим в области продажи технических услуг.
В учебном издании изложены основные теоретические положения по организации и проведению маркетинга и управления техническим сервисом машиностроительной и автотракторной техники. Работы приведена модельное оснащение учебного заведения, основанная на теории массового обслуживания. Работа предназначена для использования студентами университетов на инженерных специальностях, а также инженерно-технических работников и руководителей предприятий связанных с техническим обслуживанием техники.
Электронная Книга «Маркетинг и менеджмент технического сервиса машин и оборудования» написана автором В. Н. Шиловский в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 978-5-8114-1835-0
Описание книги от В. Н. Шиловский
В учебном пособии изложены материалы по общим теоретическим основам и стратегиям организации маркетинга и менеджмента технического сервиса территориально-распределенных машин и оборудования с использованием положений теории вероятностей, оптимизации, массового обслуживания, а также результатов исследования надежности и опыта технического сервиса лесных тракторов. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся в бакалавриате и магистратуре по направлению «Техноло-гические машины и оборудование», также может быть использовано обучающимися по направлениям «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», «Технология лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств», «Агроинженерия». Пособие может быть полезно иженеро-техническим работникам и предпринимателям, занимающимся сервисным обслуживанием машин и оборудования. Издается в рамках реализации Программы стратегического развития Петрозаводского государственного университета на 2012 – 2016 гг.
