Книга "Управление розничной торговлей роскошных товаров: как мировые бренды обеспечивают качество продукта и сервисную поддержку" предоставляет уникальные инсайты в мир роскошной розничной торговли. Авторы книги, признанные эксперты в этой области, описывают все инструменты, необходимые для эффективного управления розничными магазинами роскошных брендов: от анализа местоположения и концепции дизайна до подбора, обучения и мотивации персонала. Книга покрывает все, что вам нужно знать, чтобы понять этот мир, войти в него и успешно работать в нем.
Ранее доступ к роскошным товарам имели лишь немногие привилегированные люди, но сейчас благодаря буму на мировом рынке роскоши и феноменальному росту розничных магазинов, сектор розничной торговли стал ключевым для повышения прибыльности брендов. Книга описывает методы, применяемые роскошными брендами для привлечения покупателей, а также дает рекомендации по улучшению качества обслуживания.
Авторы книги Мишель Шевалье и Мишель Гутсац владеют глубокими знаниями в академической сфере и профессиональном опыте, которые они применяют для анализа основных аспектов управления розничными магазинами роскошных брендов: распределение, местоположение, дизайн, мерчендайзинг, ценообразование, продвижение бренда и управление для достижения успеха. Хотя некоторые правила и модели, описанные в книге, применимы только в роскошном секторе, многие из них могут быть полезны для всей розничной торговли.
Известные эксперты предлагают бесценные взгляды на блестящий мир роскошной розничной торговли Издательство: Рaddington Publishers
Даная книга написана специалистами в области роскоши. Авторы книги предлагают неоценимые познания о этом радостном мире роскоши - "Luxury Retail Management”. В справочнике находят свое место абсолютно все инструменты, которые необходимы для управления роскошными магазинами, от анализа распологающей обстановки и дизайнерской концепции и до выбора, подготовки и поощрение работников магазинов.Книга предоставляет информацию, которая требуется для вхождения в мир роскоши, для его развития и для того, чтобы успишно себя там чувствовать С введением в этот роскошный уровень помимо эксклюзивного салона не осталось границ. Рынок роскоши стал глобальным, и наблюдаем феноменальный рост роскошных магазинов, что относит сектор розничной продажи к основным задачам для улучшения доходности бренда. В связи с этой быстрой переменой, бренды роскоши освоили быстрый процесс обучения и взяли себе множество знаний в области розничной торговли. И хотя иллюки, связанные с розничной продажей, являются эксклюзивными для рынка роскоши, многие из них будут полезны и для остального сектора розничной торговли. Находит свои действия в важных аспектах управления потребительскими отношениями, частных продаж и потребительских действий. Подробно изучает сложные бизнес-модели, которые внедрили бренды роскоши за счет сочетания своих розничных магазинов и работы по оптовым заказам. Изучает основы управления - распределение, расположение, дизайн, возможность сбыта, ценообразование, продвижение бренда и программу успеха из управления. Написано уважаемыми специалистами Мишелем Шевалье и Мишелем Гутсацем, кто передают свои ответственности и опыт в этой области. “Luxury Retail Management" задаёт вопросы, которые требуются в отрасли розничной торговли, а также дает ответы на эти вопросы, что необходимо для успешного достижения в мире роскоши.
Электронная Книга «Luxury Retail Management. How the World's Top Brands Provide Quality Product and Service Support» написана автором Michel Chevalier в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470830284
Описание книги от Michel Chevalier
Noted experts offer invaluable insights into the glamorous world of luxury retail Luxury Retail Management is your gold-plated ticket to the glamorous world of luxury retail. Defining all the tools that are necessary to manage luxury stores, from the analysis of location and design concept, to the selection, training, and motivation of the staff, the book covers everything you need to know to enter, expand, understand, and succeed in the world of luxury retail. Reaching the luxury customer is no longer the domain of the exclusive salon—the global luxury market boom and the phenomenal growth of luxury stores now views the retail sector as key to driving brand profitability. In dealing with this rapid change, luxury brands have experienced a steep learning curve and accumulated bags of retail expertise. And while some of the luxury retail rules and models in this book are exclusive to the luxury market, many have lessons for the whole retail sector. Examines the essential aspects of luxury customer relationship management, personal sales, and the customer experience Delves into the sophisticated business models that luxury brands have developed based on a mix of directly-operated-stores and wholesale Covers the management essentials—distribution, location, design, merchandising, pricing, brand promotion, and the management agenda for success Written by respected experts Michel Chevalier and Michel Gutsatz, who lend their solid academic credentials and professional expertise to the subject, Luxury Retail Management asks and answers the questions that retail professionals need to understand in order to thrive in the luxury market.
