Книга Лекции по навыкам делового общения представляет собой курс, который будет полезен для руководителей всех уровней и менеджеров, которые ведут важные переговоры. Курс призван помочь читателю стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда. В книге представлены лекции по различным темам, таким как деловая этика, межличностные отношения, социальная ответственность организаций, решение конфликтных ситуаций, культура делового общения, риторика, невербальное общение, телефонные переговоры, навыки делового письма, имидж делового человека и многие другие. Книга также содержит советы по поведению в различных ситуациях, таких как собеседования, служебные совещания, деловые приемы и партнерство с иностранными организациями. В целом, книга представляет собой полный и практический гид по деловому общению, который поможет читателю стать успешным и уверенным в своих навыках.
Лекции по навыкам делового общения - это уникальный курс, созданный для тех, кто хочет добиться успеха в бизнесе и стать лидером в своей области. Эта книга содержит 30 лекций, которые охватывают широкий спектр тем, связанных с деловым общением, начиная от основных принципов деловой этики и заканчивая вопросами международного партнерства. Каждая лекция содержит практические советы и рекомендации, которые помогут улучшить навыки коммуникации и повысить эффективность ведения деловых переговоров. В книге также рассматриваются вопросы невербального общения, эффективного использования электронной почты и телефонных переговоров, а также поведение в общественных местах. Кроме того, в книге дается подробный обзор этикета и имиджа делового человека, а также правил подготовки публичных выступлений. Книга Лекции по навыкам делового общения является необходимым руководством для всех, кто стремится к успеху в бизнесе и хочет улучшить свои навыки коммуникации и лидерские качества.
Лекции по навыкам делового общения - это незаменимое пособие для всех, кто хочет улучшить свои навыки коммуникации и стать успешным в бизнесе. Эта книга содержит 30 лекций, которые охватывают широкий спектр тем, связанных с деловым общением, начиная от основных принципов деловой этики и заканчивая вопросами о деловых приемах и подарках. Каждая лекция содержит практические советы и рекомендации, которые помогут улучшить навыки коммуникации и повысить эффективность ведения деловых переговоров. В книге также рассматриваются вопросы межличностных отношений, проблем деловых отношений и социальной ответственности организаций. Особое внимание уделено этике организации и руководителя, решению конфликтных ситуаций и культуре делового общения. Кроме того, в книге дается подробный обзор невербального общения, правил подготовки публичных выступлений и проведения деловых бесед. Книга Лекции по навыкам делового общения является неотъемлемым руководством для всех, кто стремится к успеху в бизнесе и хочет улучшить свои навыки коммуникации и лидерские качества.
Аудиокнига «Лекции по навыкам делового общения» написана автором Коллектив авторов в 2007 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Серии: Аудиокурсы
Описание книги от Коллектив авторов
Курс полезен для людей, ведущих важные переговоры: менеджерам, руководителям всех уровней. Курс призван сделать Вас востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда. 01. Деловая этика. Основные понятия и принципы. 02. Межличностные отношения и их закономерности. 03. Проблемы деловых отношений. 04. Социальная ответственность организаций. 05. Этические нормы в организации и их оптимизация. 06. Этика организации и руководителя. 07. Решение конфликтных ситуаций. 08. Общение как категория. 09. Культура делового общения. 10. Виды делового общения. 11. Риторика. Культура речи в деловом общении. 12. Основы невербального общения. 13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт. 14. Особенности расположения людей при невербальном общении. 15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы. 16. Навыки делового письма. 17. Основные признаки манипуляции в общении. 18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений. 19. Правила подготовки публичных выступлений. 20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование. 21. Проведение служебных совещаний и переговоров. 22. Как правильно критиковать. 23. Имидж делового человека. 24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека. 25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины. 26. Поведение в общественных местах. 27. Деловое партнерство с иностранными организациями. 28. Этикет деловых приемов. 29. Как говорить комплименты и вручать подарки. 30. Общий вывод. © ИДДК
