Книга "В поисках совершенства" авторства Тома Питерса стала классикой литературы по менеджменту. Автор предлагает новый подход к вопросам менеджмента и ставит перед руководителями неожиданные вопросы. Он утверждает, что можно сочетать жесткую дисциплину и творческую свободу, а также постоянное экспериментирование и многолетнюю приверженность избранной рыночной нише. Питерс убежден, что в эпоху повсеместного снижения издержек важно тратить огромные средства на программы повышения качества и удовлетворенности клиентов, и что это единственный способ достичь долговременного процветания компании. В книге приводятся восемь принципов успеха, основанных на исследовании эффективности 43 наиболее успешных компаний, демонстрировавших высокие показатели роста на протяжении минимум 20 лет, таких как Boeing, Delta Airlines, Hewlett-Packard, IBM, Johnson & Johnson, McDonald’s, Procter & Gamble и другие. Книга стала бестселлером во всем мире и стала руководством к действию почти для каждого руководителя крупной западной компании.
Эту книгу написал Том Питерс – один из самых успешных бизнес-консультантов в мире, автор революции в менеджменте. Революция, которую он совершил, изменила наш взгляд на успех. Он задал вопросы, которые никто не задавал раньше: как совместить творческий поиск и жесткий контроль, как тратить тысячи на качество услуг и удовольствие клиентов ради будущего процветания?
Его выводы основаны на анализе эффективности самых успешных западных компаний за последние 20–30 лет. Их опыт лег в основу восьми принципов, по которым должны жить современные руководители. Прочитайте эту книгу – и вы узнаете, почему эти принципы работают.
Электронная Книга «Краткое содержание «В поисках совершенства»» написана автором Библиотека КнигиКратко в году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: КнигиКратко
Описание книги от Библиотека КнигиКратко
Этот текст – сокращенная версия книги «В поисках совершенства». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Том Питерс, один из ведущих и самых удачливых бизнес-консультантов мира, совершил революцию в западном менеджменте, перевернув все предшествовавшие представления об успехе. Журнал The Economist дал ему прозвище «убер-гуру»; а журналисты Business Week, впечатленные его «нетрадиционной точкой зрения», прозвали Питерса «лучшим другом и ужаснейшим кошмаром бизнесмена».
Сам Том Питерс предпочитает называть себя «князем беспорядка, чемпионом блистательных провалов, маэстро эпатажа» – настолько его идеи оказались оригинальны и такой бурный отклик они вызвали у бизнесменов во всем мире. Его книга «В поисках совершенства» предложила принципиально новый подход к вопросам менеджмента.
Питерс поставил перед руководителями неожиданные вопросы: можно ли сочетать жесткую дисциплину и творческую свободу, постоянное экспериментирование и многолетнюю приверженность избранной рыночной нише? Можно ли в эпоху повсеместного снижения издержек тратить огромные средства на программы повышения качества и удовлетворенности клиентов? Ответ Питерса: не только можно, но и нужно. Более того, это единственный способ достичь долговременного процветания компании.
«В поисках совершенства» Тома Питерса – классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Восемь принципов успеха, выработанные автором, стали руководством к действию почти для каждого руководителя крупной западной компании. И это неудивительно. Ведь идеи Питерса не являются сугубо теоретическими, они, напротив, взяты из реальной жизни. В основу книги легло исследование эффективности организаций. Партнеры компании McKinsey Том Питерс и Роберт Уотерман отобрали для анализа 43 наиболее успешные компании, демонстрировавшие высокие показатели роста на протяжении минимум 20 лет, – Boeing, Delta Airlines, Hewlett-Packard, IBM, Johnson & Johnson, McDonald’s, Procter & Gamble и др. Примеры их успеха легли в основу концепции «совершенства».
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
