Книга «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks» рассказывает о том, как компания Starbucks достигла успеха и стала одной из самых узнаваемых мировых брендов. Основной акцент делается на значимости корпоративной культуры и руководства компании, в частности на роли Говарда Бехара, который являлся президентом Starbucks International и внес большой вклад в развитие компании. Бехар придерживался принципа «занимайся любимым делом, и успех придет», и ценил людей больше, чем деньги. Важным моментом в книге является описание того, как Бехар сплотил команду и помог спасти компанию в трудный момент, когда Starbucks находилась на грани краха. Книга написана в форме краткого изложения идеи, техник и ключевых цитат, что делает ее легкоусвояемой и понятной.
Это выжимка из книги «Дело не в кофе… Корпоративная культура StarBuck’s». Только главное: идеи и техники, цитаты.
Глава компании Starbucks – Говард Шульц. Офисные войны возглавляли ещё двое – президенты Говард Бехaр и Орин Смит. Их назвали по первым буквам имён, получилось «Н2O», они были такими разными, но дополняли друг друга и добивались результатов. Бехaр стал директором в региональном формате магазина, спас его от провала, показал, что открытие магазина – это идея, бизнес надолго. Опыт Бехaра, страсть к своему делу, история его карьеры предпринимателя, дали команде Starbucks силы выстоять. Бехaру удалось набрать опыт и стать международно признанным лидером без смен приоритетов и тотальной погони за доходами, при этом не жертвуя ценностей своего дела. Он считал: занимайтесь делом, которое любите, а деньги придут. Поэтому ушёл в отпуск, но вернулся ради семьи Starbucks. Принципы Бехaра – любовь к людям превыше доходов компании, осторожность или решительность только в том случае, если есть опора на команду. Эти принципы актуальны в любом бизнесе. Важно верить в идею, в свой продукт или сервис, помнить о командах сотрудников и об их поддержке.
Это книга о культуре Starbucks, которую основал самый известный сотрудник компании – Говард Шульц.
Электронная Книга «Краткое содержание «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks»» написана автором Библиотека КнигиКратко в году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: КнигиКратко
Описание книги от Библиотека КнигиКратко
Этот текст – сокращенная версия книги «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Несмотря на то что главой Starbucks считается Говард Шульц, у руля этой компании стояли еще два человека – Говард Бехар (президент Starbucks International) и Орин Смит (финансовый директор). Этот тройственный союз сотрудники метко окрестили Н2О (по начальным буквам имен – Howard, Howard, Orin). Говард Шульц всегда считал и считает Бехара прирожденным лидером, который как никто умеет добиваться своего.
Говард Бехар пришел в Starbucks в 1989 году, когда она была маленькой региональной компанией – ее сеть насчитывала 28 точек (сейчас общее число кофеен и магазинов – около 17 000). Это было непростое для компании время: в конце 1989 года она чуть не погибла. Открытие кафе в Чикаго обернулось неудачей. Но дело нужно было довести до конца, чтобы доказать потенциальным инвесторам: концепция Starbucks – не локальный феномен. Говарду Бехару это удалось. В Чикаго он продемонстрировал свое знаменитое умение сплотить команду, что помогло поднять дух всей компании и спасти ситуацию.
Говард Бехар проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. В чем причина столь устойчивого и длительного успеха Говарда Бехара как руководителя? Во-первых, он всегда придерживался принципа: «занимайся любимым делом, и успех придет». Нет компании, которая бы подходила всем. Бехар убедился в этом лично. Он начинал карьеру, продавая мебель, но нашел себя именно в Starbucks. Когда Бехара попросили прервать заслуженный отдых и вернуться в компанию, он сказал: «Starbucks – это семья, а близким не отказывают». Во-вторых, Бехар никогда не ставил на карту само существование компании. Starbucks не выходила на несколько рынков сразу, а планомерно осваивала город за городом. Его оптимизм всегда сочетался с осторожностью. В-третьих, – и это самое главное – Говард Бехар ценил людей больше, чем деньги.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks»
