Книга "Конфликт: участвовать или создавать…" - популярный практический справочник по конфликтологии. Она поможет вам научиться правильно вести себя в стрессовых ситуациях и научит эффективным техникам общения в активном конфликте. В книге вы найдете описание правил диагностики конфликта, типов конфликтных личностей и способов работы с ними, а также приемы преодоления негативных эмоциональных состояний и тактики посредничества в конфликте. Авторы также рассматривают источники организационных конфликтов и модели их разрешения. Множество практических примеров и легкая форма изложения сделают чтение книги увлекательным. Она рекомендуется всем, кто хочет научиться управлять конфликтами, делая их более управляемыми, прогнозируемыми и эмоционально не затратными в своей жизни.
Книга "Конфликт: участвовать или создавать…" является популярным справочником по прикладной конфликтологии, который помогает разобраться в правилах поведения в эмоционально напряженных и стрессовых ситуациях. Она меняет наше отношение к понятию "конфликт", которое обычно ассоциируется с негативными эмоциями. В книге представлены различные техники и стратегии общения с партнерами в условиях активного конфликта.
В книге рассматриваются следующие темы: правильная диагностика конфликта, типы конфликтных личностей и эффективные методы работы с ними, приемы преодоления эмоционально негативных состояний, правила психологической защищенности в конфликте, использование энергии, которая присутствует в конфликтных ситуациях, источники организационных конфликтов и модели их разрешения, а также тактики посредничества в конфликте.
Книга содержит множество примеров из практики и написана в легкой и доступной манере, что делает ее чтение увлекательным. Она предназначена для всех, кто стремится сделать конфликты более управляемыми, предсказуемыми и эмоционально менее затратными событиями в своей жизни.
Электронная Книга «Конфликт: участвовать или создавать… - Александра Козлова» написана автором Александра Козлова в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
Серии: Бизнес-тренинг Владимира Козлова
ISBN: 978-5-699-30057-0
Описание книги от Александра Козлова
Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: – правильная диагностика конфликта; – типы конфликтных личностей и правила работы с ними; – приемы преодоления эмоционально негативных состояний; – правила психологической защищенности в конфликте; – использование энергии конфликтных ситуаций; – источники организационных конфликтов и модели их разрешения; – тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.
