В книге "Клиент всегда прав!" автор рассказывает о том, как управлять своими правами. В ней разбираются 22 популярных вопроса, возникающих при продаже товаров и услуг. Книга поможет вам научиться правильно общаться с продавцами, грамотно действовать в нестандартных ситуациях и получать именно тот товар или услугу, которые вы хотите. Так же вы узнаете, как правильно защищать свои права, если они были нарушены. Все это поможет вам быть уверенным и активным клиентом, который сможет легко решить любой вопрос при покупке товаров или услуг у продавца.
Электронная Книга «Клиент всегда прав! Самые важные вопросы» написана автором Анатолий Верчинский в году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Практическая юриспруденция
ISBN: 9785005601995
Описание книги от Анатолий Верчинский
Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!»Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав до минимума.Вы узнаете о грамотном потребительстве – как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.
