Эта книга рассказывает о том, как общаться с трудными людьми, не теряя при этом рассудка. В ней вы найдете конкретные психологические техники защиты от неадекватных личностей, которые заражают окружающих своей иррациональностью и не способны конструктивно решать проблемы.
Автор книги Марк Гоулстон - опытный психиатр, специализирующийся на психологии бизнеса. В начале карьеры он работал с людьми, склонными к суициду и насилию. Это помогло ему разработать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
Опираясь на собственный опыт, доктор Гоулстон выработал умение убеждать самых разных людей. При этом методы, которые он использовал, легли в основу его книги "Я слышу вас насквозь".
На протяжении последних 25 лет Марк Гоулстон консультировал компании разного уровня и профиля, обучая сотрудников искусству выслушивания, убеждения и преодоления психологических барьеров. Среди его клиентов такие гиганты как Goldman Sachs, IBM, FedEx, Xerox, Deutsche Bank.
Доктор Гоулстон более 25 лет преподавал в известном Нейропсихиатрическом институте Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Он неоднократно попадал в списки лучших психиатров США. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fortune и других авторитетных изданиях.
Это книга о том, как общаться с трудными людьми и при этом сохранять спокойствие. В ней вы найдете конкретные советы по психологической защите от "бытовых сумасшедших", которые заражают окружающих своей иррациональностью и не способны конструктивно решать проблемы.
Автор книги Марк Гоулстон - опытный психиатр, специализирующийся на работе с бизнесом. В начале карьеры он консультировал людей с суицидальными наклонностями и склонных к насилию. Это помогло ему разработать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. На основе собственного опыта он выработал умение убеждать самых разных людей, что легло в основу его книги "Я слышу вас насквозь".
На протяжении 25 лет доктор Гоулстон консультировал компании разного уровня и профиля, обучая сотрудников искусству слушания, убеждения и преодоления психологических барьеров. Среди его клиентов такие известные организации как Goldman Sachs, IBM, ФБР и полиция Лос-Анджелеса. Более 25 лет он преподавал в престижном Нейропсихиатрическом университете Калифорнии и неоднократно входил в списки лучших психиатров США.
Доктор Гоулстон регулярно публикуется в Harvard Business Review и других изданиях, таких как The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek. Его часто приглашают выступать на телевидении, в том числе в шоу Опры Уинфри и Today.
Аудиокнига «Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни» написана автором Марк Гоулстон в 2015 году.
Минимальный возраст читателя: 18
Язык: Русский
ISBN: 978-5-00117-936-8
Описание книги от Марк Гоулстон
Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и не способных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Марк Гоулстон – психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу книги «Я слышу вас насквозь». На протяжении последних 25 лет доктор Гоулстон работал с организациями разных уровней и профилей, обучая сотрудников развитию навыков выслушивания, убеждения и разрушения «бункеров». В списке его клиентов Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, the Los Angeles Police Department, FBI. Доктор Гоулстон более 25 лет был профессором знаменитого Нейропсихиатрического университета при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и входил в списки лучших психиатров США 2004, 2005 и 2009 годов. Он пишет статьи для Harvard Business Review, его часто просят высказаться для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News и в шоу Опры Уинфри и Today."
