Книга "Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса" описывает методы и подходы к созданию внутренней системы обучения сотрудников отдела продаж без привлечения внешних экспертов. Авторы книги объясняют, как реализовать технологию непрерывного обучения и проверки знаний, чтобы получить прогнозируемые результаты от сотрудников. Они также предлагают рекомендации по улучшению показателей продаж и качества клиентского сервиса с помощью системы управления знаниями. Если вы заинтересованы в том, как улучшить работу вашего отдела продаж и обеспечить качественный сервис для клиентов, эта книга может быть полезным ресурсом для вас.
Эта книга рассказывает о том, как построить эффективную систему внутреннего обучения сотрудников отдела продаж, не прибегая к помощи дорогостоящих внешних экспертов. В ней подробно описывается, как внедрить технологию непрерывного обучения персонала и регулярной проверки их знаний. Автор делится опытом, как добиться от сотрудников предсказуемого результата за счет правильно выстроенной системы управления знаниями. Книга показывает, как с помощью грамотной организации внутреннего обучения можно значительно улучшить показатели продаж компании и качество обслуживания клиентов. Это практическое руководство для менеджеров по продажам и HR-специалистов, желающих вывести свою компанию на новый уровень за счет развития персонала.
Электронная Книга «Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса» написана автором Наталья Гаршина в году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 9785448322945
Описание книги от Наталья Гаршина
Как построить систему внутреннего обучения сотрудников отдела продаж без привлечения внешних экспертов. Как внедрить технологию непрерывного обучения и проверки знаний. Как получать от сотрудников прогнозируемый результат. Как улучшить показатели продаж и клиентского сервиса с помощью системы управления знаниями.
