Книга Марии Трофимовой "Интервейс на пять:" является уникальной работой, посвященной использованию интервейсов в качестве инструмента для роста эффективности продаж, привлечения новых клиентов и поддержания лояльности уже существующих. Автор детально описывает все аспекты работы с этими источниками обратной связи и их важность для бизнеса.
Книга рассматривает различные аспекты использования интервейсов, такие как повышения лояльности клиентов, увеличение числа повторных обращений и повышение качества продукта. Также в ней описано, как работать с обратной связью от клиентов и как использовать ее для получения новых идей.
Читатель узнает, что работа с обратными отзывами клиентов имеет множество нюансов и тем, которые он может развить в своих будущих взаимоотношениях с клиентами. Это позволяет ему лучше понимать, какие вопросы задавать, чтобы повысить вероятность ответов клиентов положительным образом.
Данная книга — ценный кладезь знаний для предпринимателей, экспертов и профессионалов, желающих улучшить качество обслуживания клиентов и свой бизнес в целом. Ее авторы представляют современный подход к управлению бизнесом, который дает возможность успешно использовать интервейсы в своей деятельности для достижения максимального успеха.
Электронная Книга «Интервейс на 5+. Ваш новый инструмент для роста экспертности, охватов и продаж» написана автором Мария Трофимова в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Описание книги от Мария Трофимова
В книге подробно описывается работа с интервейсами.Интервейсы помогают привлекать новую аудиторию, повышать лояльность клиентов и подписчиков, увеличивать число повторных продаж, вместе с тем, удлиняя жизненный цикл клиента. Работа с обратной связью закрывает многие возражения потенциальных клиентов и помогает выявить недостатки продукта, приносит идеи для развития.Впервые читатель посмотрит на работу с отзывами сквозь призму смежных тем, таких как Ton of Voice, воронка продаж, система win-win, сегментация клиентов по психотипу, сарафанное радио. Также, читатель определит себя как источник отзывов для будущих коллабораций с другими брендами.Понимая структуру интервейса и меняя её под определенную ситуацию, читатель, будь то предприниматель, эксперт или специалист, всегда сможет представить себя или свой продукт в выгодном свете. Интервейсы – как часть искусства переговоров – приобрели новую силу в современных условиях продвижения.
