Книга “Как завоевать клиентов и удержать их на всю жизнь” авторства Майкла Лебофф - это незаменимый гид по созданию успешного бизнеса через удовлетворение клиентов. Автор, известный автор книг “Работайте с умом”, “Воображайте” и “Идеальный бизнес”, предлагает читателю ответы на важные вопросы, которые определяют успех любого бизнеса: почему некоторые люди покупают один раз и никогда не возвращаются, почему некоторые становятся постоянными клиентами и как превратить недовольного или жалующегося клиента в счастливого и довольного покупателя. В книге представлены пять лучших способов удержать клиентов от ухода, а также практические рекомендации, основанные на опыте консультанта по бизнесу. Эта книга поможет вам создать эффективную команду продаж и добиться успеха в бизнесе.
Хотите знать, как завоевать клиентов и держать их на протяжении всей жизни? Тогда стоит прочесть эту книгу от Майкла Лебоуфа «How To Win Сustomers And Keep Them Fоr Life». Он считает, что успех любого дела зависит от умения ответить на важные вопросы: почему некоторые люди делают покупки один раз, а потом больше не возвращаются? Почему некоторые клиенты становятся постоянными? Как можно из недовольного или жалующегося клиента сделать довольного и счастливого? Какие пять лучших путей к тому, чтобы клиенты возвращались снова? Автор предлагает инновационную, без лишних слов, программу вознаграждения и стимулирования для того, чтобы создать команду успешных продавцов.
There’s a biggest question each business owner wonders about: Why are some customers satisfied and loyal while others stop coming back after he first purchase? Dear ones, Michael Leboeu(f) is impressed to answer this in his bestseller "How To Win Customers&…"
Michael Leboeuf is known for molding seasoned professionals. His best shipping programs such as "Working Smarter" and "The Dream Team" have earned a reputation for distilling the principles of successfully management into straightforward, executable steps.
His latest work takes things to another level with its selection of real-world scenarios show instructions for how to make your organization become a genuinely desirable customer to the people purchasing everything from cars, insurance, to business services—even making dormant accounts passionate subscriptions.
Аудиокнига «How To Win Customers And Keep Them For Life» написана автором Michael Leboeuf в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780743519007
Описание книги от Michael Leboeuf
From Michael LeBoeuf, the bestselling author of Working Smart and the audio programs Working Smarter, Imagineering and The Perfect Business, comes How To Win Customers and Keep Them For Life – the ultimate guide to building a successful business through customer satisfaction. The success of any business depends on knowing the answers to these important questions: Why do some people buy once…and never return? Why do some people become strong, steady customers? How do you turn an angry or complaining customer into a happy and satisfied one? What are the five best ways to keep customers coming back? How To Win Customers and Keep Them For Life is a hard-hitting, action-ready rewards-and-incentives program fro creating a winning sales team. Created by one of the nation's foremost business consultants, this practical, no-nonsense guide tells you everything you need to know about successful selling – and most important of all – how to win customers for life.
