Книга Директор информационной службы №03/2010 содержит несколько статей на тему информационных технологий и их применения в различных отраслях. В первой статье рассказывается о трансформации бизнес-процессов компании Национальные кабельные сети в направлении ориентации на клиента и внедрении CRM-системы. Вторая статья посвящена проблемам подбора квалифицированных ИТ-специалистов на российском рынке. В третьей статье обсуждается возможность использования CRM-системы для аналитической работы с клиентской базой. И последняя статья рассказывает о проблемах ИТ-представителей в электроэнергетической отрасли, связанных с сокращением ИТ-бюджетов и изменениями в собственности компаний. Книга может быть полезна для руководителей информационных служб различных компаний и специалистов в области информационных технологий.
Директор информационной службы №03/2010 - это издание, посвященное актуальным проблемам информационных технологий и их применению в различных сферах деятельности. В журнале содержится несколько статей, в которых рассматриваются вопросы организации бизнес-процессов с использованием CRM-систем, проблем подбора квалифицированных ИТ-специалистов и возможности использования CRM-систем для аналитической работы с клиентской базой. Также в издании освещаются проблемы ИТ-представителей в электроэнергетической отрасли, связанные с изменениями в собственности компаний и сокращением ИТ-бюджетов. Журнал может быть полезен для руководителей информационных служб различных компаний, специалистов в области информационных технологий и всех, кто интересуется актуальными вопросами современной ИТ-индустрии.
Директор информационной службы №03/2010 - это журнал, посвященный актуальным проблемам информационных технологий и их применению в различных отраслях. В номере содержится несколько статей, в которых рассматриваются вопросы организации бизнес-процессов с использованием CRM-систем и их внедрения в компанию Национальные кабельные сети, проблемы подбора квалифицированных ИТ-специалистов на российском рынке, а также возможность использования CRM-системы для аналитической работы с клиентской базой. Кроме того, в журнале обсуждаются проблемы ИТ-представителей в электроэнергетической отрасли, связанные с изменениями в собственности компаний и сокращением ИТ-бюджетов. Этот журнал может быть полезен для руководителей информационных служб, специалистов в области информационных технологий и всех, кто интересуется актуальными вопросами современной ИТ-индустрии и ее применения в различных сферах деятельности.
Электронная Книга «Директор информационной службы №03/2010» написана автором Открытые системы в 2010 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
Серии: Директор информационной службы 2010
Описание книги от Открытые системы
В номере: Фундамент развития В компании «Национальные кабельные сети» преобразование системы бизнес-процессов с целью переориентации бизнеса на клиента шло параллельно с внедрением промышленной CRM-системы. Этот проект ускорил уже начавшуюся трансформацию компании. ИТ-рекрутинг: пригласить и не пожалеть Мнение, что кризис «остудил» рынок ИТ-кадров в России, является иллюзией, особенно если говорить о рынке высококвалифицированных ИТ-специалистов. С начала кризиса минуло полтора года, а ИТ-директора не перестают сетовать на проблемы с подбором персонала необходимой квалификации. Модель управления клиентской базой – новый шаг в развитии CRM? Сможет ли CRM-система выполнять основные функции аналитической службы, оставив последней только научные разработки и совершенствование существующих моделей? На первый взгляд ответ на этот вопрос очевиден: конечно, нет. Даже самая современная информационная система не в состоянии подменить человека с его мышлением и творческим взглядом на вещи. Но если пристальнее посмотреть на современную ситуацию, наше мнение может стать не столь категоричным. Электроэнергетика: ИТ-выживание За последние пять лет, особенно в период реструктуризации РАО «ЕЭС России», были вложены немалые средства в инфраструктуру компаний, прошли крупные проекты по построению систем. Смена собственников и кризис отразились на ИТ-бюджетах компаний, но, по мнению ИТ-представителей отрасли, 2010 год будет самым трудным.
