Руководство Валентина Петровича Ратникова "Деловые коммуникации" является базой изучения теории и практики делового общения. В книге изложена общая теория деловой коммуникации, категориальный подход к данной дисциплине, особенность типов и форм деловой коммуникации и методы ее оценки.
Помимо основной части в книге представлен отдельный раздел по негативным аспектам деловой коммуникации: социально-психологическим конфликтам, стрессам и пр. В данном разделе описаны способы профилактики стресса, а также рекомендации для преодоления существующих проблем.
Для лучшего усвоения материала книга содержит практические задания, контрольные тесты и словарик основных понятий и терминов.
В учебнике системно изложены теоретические основы и практическая значимость деловых коммуникаций в системе современного российского образования и профессионального обучения. Научные идеи, разработанные авторами, подтверждают актуальность проблем, связанных с формированием социально активной, разносторонне развитой личности студента и будущего специалиста сферы профессиональных и деловых отношений.
Электронная Книга «Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров» написана автором Валентин Петрович Ратников в 2014 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
Серии: Высшее образование
ISBN: 9785991634960
Описание книги от Валентин Петрович Ратников
Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.
