Книга “Деловое общение” автора М. А. Измайловой представляет собой учебное пособие, которое обобщает материал в области коммуникативных навыков и умений. В книге рассматриваются вопросы коммуникативной компетенции современного специалиста, а также вербальные и невербальные методы коммуникации. Особое внимание уделяется коммуникативным барьерам и правилам их преодоления. В работе описываются различные формы деловой коммуникации, включая деловые беседы, совещания, переговоры и публичные выступления. Также в книге подробно рассматриваются особенности телефонного общения и деловой переписки. Книга может быть полезна как студентам бакалавриата, так и магистрам, обучающимся по направлениям, связанным с экономикой и управлением.
Электронная Книга «Деловое общение» написана автором М. А. Измайлова в 2008 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 978-5-394-03754-2
Описание книги от М. А. Измайлова
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу «Экономика и управление».
