Книга "Data Mining Techniques. For Marketing, Sales, and Customer Relationship Management" является ведущим вводным пособием по добыче данных (data mining). Она была полностью обновлена и пересмотрена. Когда Берри и Линов написали первое издание "Data Mining Techniques" в конце 1990-х годов, добыча данных только начинала выходить из лабораторий и переходить в офисы, и с тех пор стала неотъемлемым инструментом современного бизнеса. Новое издание, более чем на 50% пересмотренное и обновленное, значительно обновлено по сравнению с предыдущим, и показывает, как использовать новейшие методы и техники добычи данных для решения распространенных бизнес-проблем. Авторы делятся бесценными советами по улучшению ответных показателей на прямые маркетинговые кампании, выявлению новых сегментов клиентов и оценке кредитного риска. Кроме того, они рассматривают более продвинутые темы, такие как подготовка данных для анализа и создание необходимой инфраструктуры для добычи данных в вашей компании. Книга охватывает новую технику добычи данных в каждой главе, а затем демонстрирует, как вы можете применить эту технику для улучшения маркетинга, продаж и поддержки клиентов, чтобы получить немедленные результаты. Она также содержит лучшие практики для выполнения добычи данных с помощью простых инструментов, таких как Excel.
В первой главе автор посвящает читателя в увлекательный и сложный мир Data Mining, привлекая внимание к эволюции этой перспективной сферы обработки знаний. Рассматривается подобная история вопроса в переводах имеющихся на рынке не отечественных книг по данной проблематике, где приводятся основные сложности, связанные с их переводом и глубоким пониманием изложенного материала. Приводится также подробный иллюстративный материал с областями применения Data Mining в технике и экономике, а также в маркетинге и сфере продаж. Значительное место уделяется подробному изложению причин актуальности спиральной динамики человеческого общества в ближайшем будущем, и рассматриваются возможные тенденции развития данной области обработке знаний для бизнеса, малых предприятий и некоммерческих структур. Уделено внимание принципам регулятивного механизма и особенностям релевантности финансирования организаций в аспекте социальных преобразований в т.ч. и в космической сфере. Область глобальных изменений в менеджменте и управлении экономикой и конкуренции рассмотрена в контексте адаптационного использования организациями интеллектуальных информационных технологий, извлечения из неструктурированных данных скрытых знаний и последовательной передачи полученной информации для достижения высокой результативности деятельности организации в разных сферах бизнеса. В заключительной части этой главы автор анализирует возможности научного программирования для обеспечения успешной работы системы управления организацией и формирования специализированных информационных комплексов с заданными характеристиками управляемости. Вторая глава посвящена ознакомлению читателей с основами Документирования и стандартизации управленческой информации, а затем проводится анализ наиболее часто встречающихся ошибок при работе с информацией в организациях, которые являются следствием неправильных решений и невыполнение запланированных действий. В связи с этим читателю предлагается изучить новые методы управления знаниями и исследовать причины изменения привычек деятельности персонала организации при внедрении современных информационных систем и технологий управления. Глава третья посвящена изложению основных принципов работы организации ресурсов предприятия в сфере маркетингового обслуживания производственной и коммерческой деятельности. Автор подробно рассматривает основные форматы продаж – прямые, личные и косвенные, особое внимание уделяя комбинированным способам Маркетинга. Охватывает основные особенности организации разработки и реализации проектов в сфере производства материальных и нематериальных товаров и услуг с приоритетом на логические преимущества выбранной стратегии планирования организации сбыта продукции и управления производственными и торговыми процессами на предприятии. Описываются основные признаки и принципы реализации и внедрения маркетинговых стратегий для организаций бизнес-деятельности в сравнении с возможностями и ресурсами предприятия. Глава четвертая предлагает вниманию читателей систему организации процесса Контроллинга в компании, способствующую оптимизации каждой стадии производства и потребления товаров, ресурсов, новых технологий и всего того, что производится и потребляется в реальном секторе экономики. Затем системно развиваются стратегия и тактика развития следующих различных направлений Контроллинга: финансового, стратегического, денежного и контроллинга качества управления предприятием. Большое внимание уделено процедурам установки учета затрат на основе классификации элементов затрат по сферам их возникновения и исчисления их размеров с учетом специфики выпускаемой продукции и изготавливаемых предметов, инструментов и приспособлений в организации бизнеса. Автор последовательно излагает сущность проблем современного маркетинга, деловой активности и проблемы современного бизнеса, требующие искоренения потенциальной опасности субъективного подхода к оценке результатов предпринимательской деятельности и возможное обеспечение равенства прав и истинных возможностей для дальнейшей успешной деятельности предприятий. Завершается эта глава указанием на использование маркетинговых приемов и технологий в решении проблем постоянного подъема качества и востребованности производимой продукции. Таким образом, прочитав данную книгу, читатель сможет не только погрузиться в теорию, но и перейти к практическим действиям на пути к финансовым и качественным результатам в бизнесе. Книга написана простым и понятным языком и может быть интересна предпринимателям, руководителям предприятий и студентам экономических профильных учебных вузов.
Первое издание книги автора Гордона Линоффа "Методы добычи данных" выпустилось в конце 1990-х годов, когда этот инструмент только начал применяться в рабочей жизни. За прошедшее время технология обработки и анализа данных ушла далеко вперед: без ее использования невозможно представить современный бизнес. Впервые опубликовано второе издание, в нем более 50 % материала написано заново. Авторы дают ценные советы по улучшению эффективности кампаний прямого маркетинга, поиску новых покупательских сегментов, оценке рискованности кредитных операций.
Электронная Книга «Data Mining Techniques. For Marketing, Sales, and Customer Relationship Management» написана автором Gordon Linoff S. в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118087503
Описание книги от Gordon Linoff S.
The leading introductory book on data mining, fully updated and revised! When Berry and Linoff wrote the first edition of Data Mining Techniques in the late 1990s, data mining was just starting to move out of the lab and into the office and has since grown to become an indispensable tool of modern business. This new edition—more than 50% new and revised— is a significant update from the previous one, and shows you how to harness the newest data mining methods and techniques to solve common business problems. The duo of unparalleled authors share invaluable advice for improving response rates to direct marketing campaigns, identifying new customer segments, and estimating credit risk. In addition, they cover more advanced topics such as preparing data for analysis and creating the necessary infrastructure for data mining at your company. Features significant updates since the previous edition and updates you on best practices for using data mining methods and techniques for solving common business problems Covers a new data mining technique in every chapter along with clear, concise explanations on how to apply each technique immediately Touches on core data mining techniques, including decision trees, neural networks, collaborative filtering, association rules, link analysis, survival analysis, and more Provides best practices for performing data mining using simple tools such as Excel Data Mining Techniques, Third Edition covers a new data mining technique with each successive chapter and then demonstrates how you can apply that technique for improved marketing, sales, and customer support to get immediate results.
