"Customer-Centric Marketing. Build Relationships, Create Advocates, and Influence Your Customers" - это полезное руководство для тех, кто хочет успешно работать в новой маркетинговой среде, сосредоточившись на потребителе. Книга описывает сложные силы, влияющие на возникновение уверенных в себе и требовательных клиентов, и предлагает рамки, которые помогут маркетологам привлечь их внимание. В книге содержится практические советы, которые помогут объединить эти кажущиеся независимыми элементы, чтобы создать клиенто-центрическую бизнес-модель, которая идеально подходит для динамичных требований современной маркетинговой среды. Вы также узнаете стратегические правила, которые CMO могут использовать для моделирования своей организации, чтобы победить в конкурентной борьбе.
В книге описываются ценные идеи о клиентском опыте, инновациях, контенте, социальных медиа и стратегиях работы, которые помогут вам сформулировать работоспособный план. Когда все это будет объединено с практическими рекомендациями и советами экспертов, вы сможете претворить свой план в жизнь уже сегодня.
Новый путь покупки создал целый набор новых точек контакта с клиентами, с уникальными потребностями, и выявил ключевые области деятельности, которые определяют успех или неудачу на рынке. Это руководство поможет вам разобраться во всем этом и сделать вашу организацию лучшей.
Как клиенты развиваются, умные компании эволюционируют вместе с ними. Ставка на клиента в стратегическом мышлении - это ключ к победному плану, и в условиях быстрой эволюции потребителей сохранение вашей организации в лидерах никогда не было так важным. "Customer-Centric Marketing" предоставляет конкретную рамку, экспертное мнение и практические советы, которые помогут превратить стратегию в реальность.
Это практическое экспертное руководство по освоению новых маркетинговых методов, в котором основное внимание уделяется клиенту. Автор, выдающийся эксперт в области коммуникации в Канаде, исследует сложные факторы формирования требовательного и активного покупателя и предлагает структуру, способную помочь маркетологам использовать эти факторы для привлечения внимания покупателя. Руководство содержит практические советы, которые помогут вам объединить отдельные элементы так, чтобы сформировать бизнес-модель, отвечающую вопросам сегодняшнего маркетинга, и стратегию, учитывая стратегические правила, которыми смогут воспользоваться руководители компаний. Полезные сведения о потребительском опыте, инновациях, содержании, социальных медиа и операционных стратегиях помогут вам разработать продуманный план, а практическое руководство и профессиональные советы обеспечат вам возможность претворить ваш план в жизнь уже сегодня. Новый путь покупки создал совершенно новые точки контакта с клиентами с уникальными потребностями, и определил важные области деятельности, от которых зависит успех или неудача на рынке. Это руководство поможет вам разобраться в этом, и сделать вашу организацию лучшей на рынке. Определите новый покупательский путь, определите и ориентируйтесь на нового клиента, привлекайте, обучайте и используйте бренд-адвокатов, чтобы спонсировать ваши усилия. Позиционируйте себя как лидера на рынке, где покупатели эволюционируют быстрее, чем когда-либо, и ваша организация должна быть впереди, чтобы добиться успеха в этой Стратегическое мышление с упором на клиента — ключ к успешному плану, ведь эволюция клиентов происходит намного быстрее, и нужно, чтобы ваша организация была на передовой. Данный обзор предоставляет Вам структурную схему, экспертную оценку и практические рекомендации, с помощью которых стратегия становится реальностью.
Электронная Книга «Customer-Centric Marketing. Build Relationships, Create Advocates, and Influence Your Customers» написана автором Aldo Cundari в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781119102618
Описание книги от Aldo Cundari
The practical, expert guide to reaching the new consumer Customer-Centric Marketing is a comprehensive game plan on succeeding in the new marketing landscape by focusing on the customer. Written by one of Canada's top communications pioneers, this book examines the complex forces influencing the rise of empowered and demanding customers and outlines a framework that helps marketers exploit these forces to engage them. You'll find actionable advice to help you pull together these seemingly independent elements to create a customer-centric business model that is ideally positioned to take on the dynamic requirements of today's marketing environment, and learn the strategic rules that CMOs can use to model their organizations to win. Valuable insights on customer experience, innovation, content, social media, and operating strategies will help you formulate a workable plan, and when combined with the practical guidance and expert advice, enable you to put your plan into action today. The new purchasing journey has created a whole new set of customer touch points with unique needs, and has identified key activity areas that drive success or failure in the marketplace. This guide helps you sort it all out, and make your organization rise to the top. Define the new customer-purchasing journey Identify and influence the new consumer Engage, nurture, and utilize brand advocates to spread your message Position your organization to win in the new marketplace As customers evolve, smart companies evolve with them, and, with a track record that speaks for itself, putting the customer at the center of strategic thinking is the key to a winning plan,. Consumer evolution is happening more rapidly than ever before, and keeping your organization out in front has never been more important. Customer-Centric Marketing provides the concrete framework, expert insight, and actionable advice that turns strategy into reality.
