"Business Gamification For Dummies" - это простой способ понять и использовать концепции геймификации в бизнесе. Геймификация - это современная стратегия бизнеса, которая использует принципы из мира игр для влияния на желаемое поведение клиентов в Интернете с целью улучшения их лояльности, вовлеченности и удержания. Геймификацию можно применять в любом отделе компании (HR, продажи, маркетинг, инжиниринг, поддержка и др.) и для любого веб-приложения (мобильное приложение, веб-сайт, розничная торговля, сообщество и др.).
Книга "Business Gamification For Dummies" объясняет, как применить принципы этой стратегической концепции к вашей собственной бизнес-модели. В ней вы найдете следующую информацию:
- Как геймификация развилась от игр Farmville/Zynga и Facebook и стала чем-то, что можно применять в рабочей среде.
- Как создать успешную программу геймификации.
- Как привлечь и удержать клиентов с помощью геймификации.
- Как повлиять на поведение сотрудников внутри вашей организации.
- Реальные примеры геймификации в работе.
Если вас интересует узнать больше о этой захватывающей и инновационной бизнес-стратегии, то эта дружелюбная и понятная книга станет для вас незаменимым руководством.
Как освоить и внедрить принципы игрофикации в бизнес-стратегию. Игрофикация – это современный метод в бизнесе, в основе которого лежат принципы из игр, чтобы влиять на поведение клиентов, выражающееся в интересе к сайту, опираясь на который можно повысить лояльность клиентов, степень их участия и удержания как покупателей. Игрофикацию могут использовать любые отделы компании (обслуживание клиентов, торговля, маркетинг, производство, техническая поддержка и др.); этот метод применим как к веб-опыту (мобильный телефон, интернет, розничные магазины, сообщества и т.д.), так и к рабочему окружению. К вопросам о том, как использовать принципы этой стратегической концепции для собственного бизнес-плана, о возникновении игрофикации, которая впервые проявила себя в "Farmville"/"Зинга", на Facebook, и теперь она активно внедряется в рабочие процессы компании, о формировании успешной программы игрофикации, а также о методах привлечения и удержание клиентов и управлении поведением сотрудников в организациях, приводится в этой книге также материал из реальных ситуаций пользования данной метода работы в контексте бизнеса. Вы заинтересованы узнать больше об этой интригующей и инновационной стратегий бизнеса? Тогда это руководство будет для вас очень полезным и понятным.
Электронная Книга «Business Gamification For Dummies» написана автором Kate Shoup в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118466957
Описание книги от Kate Shoup
The easy way to grasp and use gamification concepts in business Gamification is a modern business strategy that leverages principles from games to influence favorable customer behavior on the web in order to improve customer loyalty, engagement, and retention. Gamification can be used by any department in a company (HR, Sales, Marketing, Engineering, Support, etc.), for any web-based experience (mobile, website, retail, community, etc.). Business Gamification For Dummies explains how you can apply the principles of this strategic concept to your own business model. How gamification evolved from Farmville/Zynga and Facebook and is now something that can be applied to the work environment How to build a successful gamification program How to entice and retain customers using gamification How to drive employee behavior inside your organization Real-world illustrations of gamification at work If you're interested in learning more about this exciting and innovative business strategy, this friendly, down-to-earth guide has you covered.
