Книга "Beyond Listening. Learning the Secret Language of Focus Groups" - это революционное руководство, которое поможет сделать один из самых важных ресурсов в маркетинге более эффективным. Ежегодно компании тратят миллиард долларов на проведение фокус-групп, чтобы выявить мотивацию потребителей, но, как утверждает эксперт по фокус-группам Бонни Геберт, во многих случаях они тратят свои деньги зря. В этой увлекательной книге Геберт, высоко оцененный модератор с тридцатилетним опытом работы в области фокус-групп, объясняет, что не так с использованием информации компаниями. Более того, она опирается на свой опыт работы с клиентами, такими как New York Times, Tropicana, Maxwell House, Colgate, Maybelline, Lipton, Federal Express и многими другими престижными компаниями, чтобы предоставить простые и понятные рекомендации о том, как компании любого размера могут использовать фокус-группы для захвата сердец и умов потребителей. Автор книги, Бонни Геберт (Саутгемптон, Нью-Йорк), возглавляет собственную консалтинговую фирму по фокус-группам.
Если эта книга незнакома вам, вот описание, которое я сделал специально для вас: «За пределами слушания: как научиться расшифровывать тайный язык фокус-групп». Автор: Бонни Гоеберт.
Эта книга представляет собой революционное руководство по использованию одного из наиболее важных маркетинговых ресурсов — фокус-групп.
Автор, Бонни Гойберт, объясняет проблемы, которые компании зачастую создают, неверно истолковав сообщения, собранные в рамках фокус-групп, и дает ясные инструкции, как разрабатывать продукты, удовлетворяющие наиболее широкое количество потребителей. Таких рекомендаций просили изменить Nabisco, компания, производящая печенье Oreo, нанесения макияжа Maybelline и бумажной продукции Maxwell House. Помимо собственной практики, Гойберт делится опытом работы с такими клиентами, как The New York Times и Tropicana.
Неважно, являетесь ли вы специалистом по маркетинговым исследованиям или только начинаете свой путь в этой области, эта книга поможет вам избежать типичных ошибок, неправильно понять результаты фокус-группы, а также эффективно изменять свои подходы для более точного определения предпочтений потребителей.
Эта книга обязательна к прочтению тем, чья работа связана с успешной коммуникацией как в масштабах модных показов, так и при выпуске нового продукта.
Электронная Книга «Beyond Listening. Learning the Secret Language of Focus Groups» написана автором Bonnie Goebert в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780471209959
Описание книги от Bonnie Goebert
A groundbreaking guide to making one of marketing's most important resources more effective When kids in a Nabisco focus group told researchers that they always separated their Oreos before they ate them, the researchers recommended that the company develop a cookie that couldn't be taken apart. Fortunately, in this case, Nabisco didn't heed the researchers' advice. Each year, companies spend a billion dollars on focus groups designed to ferret out consumer motivation, and, according to expert Bonnie Goebert, in many cases they're throwing their money away. In this fascinating book, Goebert, a highly respected moderator with three decades of experience with focus groups, explains what's wrong with how companies use the information. More importantly, she draws on her own experiences with clients like the New York Times, Tropicana, Maxwell House, Colgate, Maybelline, Lipton, Federal Express, and scores of other prestigious accounts to provide simple clear-cut guidelines on how companies of just about any size can use focus groups to capture the hearts and minds of consumers. Bonnie Goebert (Southampton, NY) heads her own focus group consulting firm.
