Книга "Beschwerdemanaegment" авторства Klaus-Die Trih описывается как эффективное средство решения проблем в медицинских учреждениях. Она может помочь обеспечить наилучшее медицинское обслуживание для пациентов, а также улучшить рабочие условия врачей и среднего медицинского персонала. Книга также может способствовать экономическому успеху подобных учреждений.
Управление жалобами - это систематическое использование эффективных методов, инструментов и поведенческих образцов в общей и профессиональной медицинской практике, которые обеспечивают постоянное и гибкое соответствие с главной целью - – максимальную доступность медицинского обслуживания для пациентов, – равную и мотивирующую работу врачей и младшего медперсонала, и – достижение бизнес-успеха. Эта практика управления ориентирована на активное и успешное реагирование на разнообразные явления сферы здравоохранения - реагирование, ограниченное просто реакцией без определения способа действий. В серии публикаций «UP! Предпринимательские навыки для руководства практикой врача общего профиля» подробно описаны эти передовые методы, обеспечивающие бесперебойную работы практики, что иллюстрирует их конкретное внедрение на практике. Содержание может быть применено немедленно и удовлетворяет желание многих врачей к простой и краткой помощи для повседневной работы. Данное электронное буклет даёт обзор важности управления жалобам в практике врача и какие меры для этого требуются.
Электронная Книга «Beschwerdemanagement» написана автором Klaus-Dieter Thill в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
Серии: UP! Unternehmerisches Know-How für die Praxisführung in Haus- und Facharztpraxen
ISBN: 9783752915433
Описание книги от Klaus-Dieter Thill
Der Begriff «Unternehmerische Praxisführung» bezeichnet den systematischen Einsatz validierter Methoden, Instrumente und Verhaltensweisen in Haus- und Facharztpraxen, die unter Berücksichtigung der Praxisziele zukunftsbeständig und flexibel gleichermaßen – die bestmögliche medizinische Versorgungsqualität für die Patienten, – eine ausgewogene und motivierende Arbeitsqualität für Arzt / Ärzte und Medizinische Fachangestellte sowie – den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen. Diese Praxismanagement-Form ist darauf ausgerichtet, im vielschichtigen Geschehen des Gesundheitswesens mit allen seinen Unabwägbarkeiten stets proaktiv erfolgreich zu agieren – und nicht passiv ohne größere Entscheidungsfreiheit nur reagieren zu können.
Die Publikations-Serie «UP! Unternehmerisches Know-How für die haus- und fachärztliche Praxisführung» beschreibt detailliert diese Best Practices, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb sicherstellen und zeigt ihre konkrete Umsetzung im Praxisalltag. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Mediziner nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag. Dieses E-Booklet vermittelt einen Überblick, warum die Einrichtung eines Beschwerdemanagements in Arztpraxen wichtig ist und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind.
