Клиентоориентированные компании, которые хотят обеспечить отличную поддержку клиентов
О Zoho Desk
Мгновенные ответы для мгновенного счастья.Отвечайте своим клиентам, как только они обратятся к вам, с помощью встраиваемого виджета чата Zoho Desk. Встраиваемые виджеты чата Zoho Desk позволяют вам быть под рукой, когда клиенты не могут найти то, что ищут, в вашем Справочном центре.
Ваши клиенты могут мгновенно связаться с вашими агентами прямо из Справочного центра, чтобы ваши агенты могли ответить и помочь им быстрее найти ответы.
Если у клиента есть проблема, требующая больше времени и внимания, агенты могут преобразовать разговор в чате в заявку одним щелчком мыши.
Это позволяет агентам сохранять весь контекст разговора в чате, не теряя времени.
Оставьте свои билеты в чат доверенным экспертам в вашей команде.
С помощью Zoho Desk вы можете назначать заявки из разных каналов конкретным агентам или командам.
Таким образом, ваши агенты могут работать более эффективно, а взаимодействие с клиентами находится в надежных руках.
Цены
Начальная цена: 12 долларов США за пользователя в месяц.Бесплатная версия: доступна бесплатная версия.
Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры - 11 отзывов пользователей
В целом 4,9/5 простота 4,8/5 особенности 4,5/5 дизайн 4,8/5 поддержка 4,7/5 Больше отзывов Написать обзорИнформация о компании
Zoho Desk Основана: 1996 г.
, Индия www.zoho.com/desk
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Завоевывайте клиентов на всю жизнь с помощью Copper CRM Сосредоточьтесь на самом важном: построении прочных деловых отношений.
Мы позаботимся об остальном.
У вас будет идеальная видимость всей деятельности всей вашей команды, связанной с заключением сделки.
информация о продукте
Системные требования SaaS iPhone iPad Android Учебная документация Прямые онлайн-вебинары Поддержка Часы работы онлайнСтол Zoho Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Zoho Desk? Zoho Desk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Zoho Desk? Zoho Desk поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Zoho Desk? Zoho Desk предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Zoho Desk? Zoho Desk интегрируется с: AskNicely, Bigin, Boostopia, Bybrand, ChurnZero, CloudApp, Cx Moments, Customer Thermometer, CustomerSuccessBox, Facebook Messenger, Facebook, Google Workspace, Google Analytics, Help Desk Migration, Make, Intercom, Jira Work Management, Jira Software. , GoTo Connect, JustCall, Kapiche, Microsoft Teams, Onlizer, Pipedrive и RingCentral MVP и более .
Вопрос: Есть ли у Zoho Desk мобильное приложение? Да, у Zoho Desk есть мобильное приложение для Android, iPad и iPhone. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Zoho Desk? Zoho Desk проводит обучение в виде документации,
