ИТ-директор Яндекс.
Денег Дмитрий Круглов о возвращении моды на текстовых роботов С 12 по 13 марта 2016 года в Москве пройдет хакатон Яндекс.
Деньги.
Битва роботов Участникам придется в течение 24 часов написать робота для любого популярного мессенджера или социальной сети, который справится с любой финансовой задачей.
Дмитрий Круглов, директор по информационным технологиям «Яндекс.
Денег», рассказал vc.ru о том, зачем это нужно компании и есть ли у ботов будущее.
Новые боты — это давно забытые старые
Мода на ботов не появилась - она вернулась, это очередной виток эволюции.Сами боты существуют уже давно: первые были изобретены еще в 90-х годах для чатов по протоколу IRC. В те времена появилось довольно много известных ботов.
Например, «Телевикторина» — это чат, в котором бот задает группе людей вопросы, и они должны угадать слово.
Этот бот был особенно популярен более 10 лет назад в локальных домашних сетях и в веб-чатах.
В 90-х боты были в основном уделом гиков и технарей.
Но сейчас, с популяризацией WhatsApp, Skype, Viber и других мессенджеров, эта тема обрела второе дыхание.
Благодаря платформам iOS и Android у каждого владельца смартфона установлен хотя бы один мессенджер по умолчанию.
К этому добавляется грамотный маркетинг и активное продвижение кроссплатформенных мессенджеров и чатов социальных сетей.
В результате аудитория тех, кто готов использовать ботов, значительно расширилась за счет технически неопытных людей.
И это воскрешает ботов.
Сейчас 85% всех ботов являются эфемерными, с очень коротким жизненным циклом.
В России он составляет не более двух недель — это примерный цикл снижения интереса разработчика к тому, что он сделал, за два-три вечера.
Основная масса ботов создается программистами-одиночками — для них это простой способ научиться программировать.
Среднестатистический программист может написать бота за один вечер: для этого нужно иметь общие знания об алгоритмах и о том, как разработать онлайн-сервис.
В Интернете сегодня можно легко найти все необходимые алгоритмы и исходные коды ботов старого поколения.
Есть викторины, анекдоты, боты погоды и курсов, простые игры, симуляторы общения с человеком, энциклопедии, гороскопы и многое другое.
Вы можете взять готовый код, переписать его под себя — и теперь у вас есть свой бот.
Бот-аудитория – кому они нужны?
У ботов сегодня есть две основные аудитории: те, кто хочет сэкономить время и силы, и те, кто по разным причинам не имеет доступа к альтернативным вариантам.Например, сейчас в России большой спрос на недорогие смартфоны.
Они стоят 2-3 тысячи рублей, но из-за технических недостатков на них невозможно установить 30 различных приложений.
На такой смартфон нельзя установить отдельное мобильное приложение с прогнозом погоды, отдельное с курсом валюты или игру — места просто не хватит. А вот боты с подобными функциями легко могут удовлетворить все эти потребности пользователя прямо в чате, занимая совсем немного места на телефоне.
Вторая часть аудитории — это те, кто хочет сэкономить время и силы.
Боты предоставляют необходимую информацию в фоновом режиме и в привычной среде — там, где пользователь общается с друзьями.
В результате вам не нужно переключаться между разными приложениями для выполнения той или иной операции — например, одолжить деньги другу в том же чате, где вы обсуждаете последние футбольные новости.
Какие боты популярны
Ботов, интересных массовой аудитории, не так много — не более 15. Большинство созданных ботов носят развлекательный или информационный характер и они предельно просты.Самый распространенный бот — тот, который может принять одну команду и дать один ответ, например: «Курс доллара? – 78,2», «Погода в Москве? «Минус 13».
Причём 80% этих ботов однотипные.
Эта ситуация аналогична ситуации с приложениями на рынках мобильных приложений для Android и iOS — там тоже слишком много подобных приложений.
Сейчас Россия — чуть ли не мировой лидер по созданию ботов.
Большинство ботов созданы для Telegram — платформа популярна среди россиян как «исконно русская», а недавно сервис предложил своим пользователям очень удобный набор API-инструментариев.
Боты, созданные в Telegram, составляют примерно половину всех ботов, созданных в мире.
До этого было популярно создавать ботов для Twitter и WhatsApp. Популярен бот-органайзер: когда несколько человек договариваются о деловой встрече в групповом чате, такой бот сам анализирует календари участников диалога и предлагает удобное для всех время и рестораны, где они могли бы встретиться.
В Инстаграме в основном есть боты, которые публикуют фотографии и тем самым увеличивают базу подписчиков.
Бизнес и боты
Бот — интерактивный участник чата: чтобы он вступил в диалог, достаточно дать простую команду.Это означает, что оно на один шаг ближе к пользователю, чем мобильное приложение, и на два шага, чем веб-сайт. Если говорить о финансовых ботах, то они имеют хорошие перспективы в нишах, связанных со спонтанными транзакциями: например, случайная покупка товара со скидкой, пожертвование или денежный перевод. Кроме того, возможны более интеллектуальные решения.
Бот может оперировать данными пользователя для оповещения о запланированных платежах, о приближающемся сроке действия льготы по уплате штрафа.
Возможно, в будущем с помощью бота можно будет авторизовать финансовую транзакцию, когда у пользователя нет доступа к компьютеру.
Приложения, вероятно, останутся более востребованными, когда платежи не будут такими спонтанными: например, приложение Яндекс.
Деньги содержит весь каталог городских платежей, управление пластиковыми картами и настройками кошелька, а также историю транзакций с функцией повтора.
Пользователям нужны такие возможности в удобном интерфейсе, которые сложно обеспечить через мессенджер.
В целом бизнес пока очень осторожно пробует свои силы в этой сфере, поскольку сложно спрогнозировать, окупятся ли вложения.
Поэтому компании предпочитают делать что-то очень простое и информативное.
Например, National Geographic публикует дайджест своих лучших фотографий.
А бот Сбербанка предоставляет информацию об отделениях, банкоматах, курсах валют и контактах банка.
Новостные сайты, такие как «Медуза» или «Лайфхакер», предлагают ботов с анонсами свежих материалов.
У Lingvo есть бот-переводчик, а бот GitHub позволяет пользователям отслеживать изменения в своих публичных репозиториях через чат. Создание функционального бота занимает в среднем 2-4 недели.
Например, если вы возьмете интернет-магазин, то за это время вы сможете создать бота, который будет принимать и обрабатывать заказы.
Кроме того, он может выступать в качестве маркетингового инструмента: отправлять в чат топы продаж и лучшие предложения недели, получать в ответ номер продукта и идентификатор пользователя для оформления заказа.
Жизненный цикл такого бота для крупной компании составит минимум два-три года.
Он совпадает с жизненным циклом веб-сайта и мобильного приложения.
Все три ресурса должны обновляться и развиваться одновременно — иначе клиент, заметив различия в функционале, может просто отписаться от отсталого, плохо обновляемого бота.
Сколько стоит разработка бота на аутсорсе?
Если заказывать у столичной IT-компании, то разработка сложного бота может стоить 500 тысяч рублей.В региональной компании дешевле – от 50 тысяч до 150 тысяч рублей.
Но дешевле всего заказать у фрилансера – он попросит около 20 тысяч рублей.
Боты против мобильных приложений
У ботов обязательно будет своя аудитория.Причём не маленький.
Чаты, WhatsApp, Telegram, Twitter — очень зрелые решения.
Эти платформы со временем будут только улучшаться, что даст повод для создания новых ботов.
А это еще больше привлечет внимание новых пользователей.
Но нужно понимать, что боты — это не та технология, которая завтра настолько изменит мир, что все откажутся от мобильных приложений.
Боты всегда будут ограничены возможностями чата или мессенджера, которые значительно меньше возможностей полноценного мобильного приложения.
Скорее, все движется к формированию гибридного информационного пространства, в котором приложения на компьютере и на мобильных устройствах, в браузере и в мессенджерах представляют собой единое целое, а переход между ними будет абсолютно прозрачен для пользователя.
-
Com-Порт Android
19 Oct, 24 -
Бесплатный Семинар По Gtd В Санкт-Петербурге
19 Oct, 24 -
Реверс-Инжиниринг Запутанной Сборки .Net
19 Oct, 24 -
Что Такое Дизайн? Бьюсь Об Заклад
19 Oct, 24
