Теперь условие гарантированной бесперебойной работы 99,9 % платных сервисов Google Apps Premier Edition распространяется не только на Gmail, но и на все остальные веб-сервисы, включая Google Calendar, Google Docs, Google Sites и Google Talk. Все они теперь подлежат Соглашение об уровне обслуживания Google Apps .
Uptime 99,9% означает, что сервисы могут быть недоступны не более 45 минут в месяц, иначе компания будет обязана выплатить пользователю компенсацию (интересная деталь: согласно SLA интервалы менее 10 минут не считаются простоем ).
Размер компенсации также установлен в SLA. Статистика последних лет показывает, что надежность сервисов Google в несколько раз превышает гарантированную.
Среднее время простоя составляло 10–15 минут в месяц даже для бесплатной версии Gmail. По оценкам независимых аналитиков, это намного выше, чем у других компаний, предлагающих аналогичные услуги за деньги.
В качестве примера можно привести решения на базе Novell GroupWise (время простоя 66 минут в месяц), IBM Lotus (120 минут) и Microsoft Exchange (150 минут): см.
У них даже есть некоторые «запланированные» простои, которых в Gmail нет в принципе.
Теги: #google apps #google apps #Premier Edition #sla #Novell GroupWise #IBM Lotus #microsoft Exchange #Gmail #время простоя #время безотказной работы #ИТ-компании #ИТ-компании
-
Odr – Маршрутизация По Требованию
19 Oct, 24 -
Сосчитай До Трёх: Два.
19 Oct, 24 -
Чувствительный Дом Заменяет Умные Дома
19 Oct, 24 -
Знакомство С Kohana 3.0 — Часть 5
19 Oct, 24
