Проработав несколько десятилетий на крупнейших медиарынках, я помню, когда чем лучше ты мог быть пиарщиком или, если хотите, политтехнологом, тем «крутее» ты был, и тем больше людей хотели иметь с тобой дело. Все изменилось кардинально и, вероятно, к лучшему.
Я люблю читать автобиографии, потому что чаще всего через книгу действительно можно «встретиться с автором», и легко (для меня) уже на первых страницах увидеть, написана ли статья от сердца писателя, или если это куча шумихи.
Я стараюсь прочитать их все, потому что они могут дать «опыт заземления». Если автор умеет хорошо выразить себя, он может раскрыть вещи, о которых никогда не рассказывают в прессе.
В тех немногих случаях, когда я читаю что-то хорошее, я настолько воодушевляюсь, что хочу попробовать то же, что попробовал этот человек. Конечно, в возрасте пятидесяти двух лет я остро осознаю свои недостатки, обязательства и ограничения, и я не могу «делать все», как чувствовал себя в юности, поэтому я делаю то, что, как мне кажется, я могу сделать там, где у меня есть сильные стороны. .
Две из лучших автобиографий, которые я прочитал, были автобиографии Сэма Уолтона и Чарльза Шульца по разным причинам.
Я любил Шульца, потому что всегда слышал, что он всегда был хорошим парнем, никогда не позволял своему успеху вскружить ему голову и тусовался с детьми на местном катке до самой своей смерти. Он показал себя «выдающимся», несмотря на борьбу с ТРД (депрессией, устойчивой к лечению), и изменил ситуацию. Он создал персонажа, Чарли Брауна, пресловутого неудачника, которого он знал, независимо от того, насколько успешными мы все становимся, мы всегда можем немного идентифицировать себя с Чарли Брауном, его открытием и разочарованием из-за его собственных неудач.
Шульц раскрывает в своей книге некоторые из своих ироний. Помните маленькую девочку с рыжими волосами, которую Чарли всегда думал, что он мог бы полюбить? В реальной жизни Шульц встречался с рыжеволосой женщиной, которая бросила его ради пожарного, потому что он не отказался от своей мечты стать карикатуристом и ни к чему не добился. Через несколько месяцев после того, как она вышла замуж за пожарного, Peanuts стала синдицированной компанией. Какой человек в мире не сможет идентифицировать себя с этой сценой? И нельзя не восхищаться смекалкой Шульца и его умением превратить бумагу и карандаш в империю. Он сделал это не из-за шумихи. Он сделал это, потому что мы могли идентифицировать себя с «потерянным ребенком» в Чарли Брауне, где у всех остальных, даже у собаки, были ответы, а у него - нет.
Почему Сэм Уолтон? Кого не может удивить этот деревенский джентльмен из маленького городка, который понимал важность качества и обслуживания и требовал этого, независимо от того, насколько большими они росли, он требовал, чтобы он и его сотрудники сохраняли такое же личное обслуживание. Хотя, конечно, учитывая сегодняшний рынок, этого не произошло, ему удалось сделать это онлайн и, в определенной степени, в своих магазинах, без особой шумихи.
Один из топ-менеджеров Wal-Mart в прошлом месяце сообщил, что продажи в магазинах упали на 0,05%, но выросли в Интернете на 43%. Это важная информация, поскольку она означает, что либо они делают что-то правильно в Интернете, либо больше людей совершают покупки в Интернете. Конечно, их веб-сайт предлагает только часть продуктов, доступных в их магазине. И зачастую цены немного выше. Итак, что-то произошло.
Что это такое? Я твердо убежден, что бум доткомов только начинается, и не на основе истории Wal-Mart, а с учетом всех инструментов, доступных сейчас интернет-торговцам, продавцам услуг, электронных книг и т. д.
Статьи в электронных журналах сами по себе могут помочь обрести огромное количество последователей. Использует ли Wal-Mart маркетинг в электронных журналах? Не знаю точно, но им это не нужно. Я просто сделал это для них, как и многие другие, цитируя что-то о Wal-Mart. Оно есть в нашем повседневном словаре. Это бренд, нарицательное слово, укоренившееся в нашей психике, которого сто лет назад не существовало.
Сорок лет назад Woolworth's и Sears были такими же. Но что-то снова произошло. Что это было?
Семья Уолтонов сделала очень хитрый шаг. Они решили, что будут покупать больший объем продукции по меньшим ценам, передадут экономию потребителю и будут полагаться на оборот продукции. Иногда они несли убытки по продуктам, но компенсировали их другими. Они установили строгую политику в отношении тех, у кого они будут покупать, и исследовали каждого поставщика, чтобы убедиться, что он способен доставить товар.
Теперь любой из нас может сделать то же самое в Интернете. Проведя небольшое исследование, можно найти оптовиков, которые являются настоящими оптовиками/дропшипперами и могут соответствовать ценам, по которым продают большие собаки, а часто даже превосходить их. Действительно, у них есть рекомендованная розничная цена, которая, как правило, немного высока. В своих магазинах я стараюсь снизить цены (и даже предлагать дополнительные скидки с помощью кодов купонов) во всем магазине.
Если вы еще не пробовали купоны или сайты с кодами купонов, некоторые из них могут быть очень выгодными. Я просто говорю одно слово обо всех продуктах в моем магазине. При оформлении заказа покупатель вводит слово «в масштабе магазина» при любой покупке и получает еще 5% скидки от цены со скидкой. Это не кажется такой уж большой сделкой, но при покупке бытовой электроники, компьютеров, цифровых камер и других товаров, которые я продаю, это может суммироваться, а тот факт, что цены уже снижены по сравнению с рекомендованной ценой, обеспечивает дополнительную ценность. Интернет-покупатели любят «дополнительную ценность», и большинство из них могут возвращаться сюда месяц за месяцем, год за годом. Время от времени я просматриваю подписку на рассылку новостей (на вашем сайте всегда есть такое предложение) и вижу, что многие наши покупатели являются постоянными клиентами.
Еще одна стратегия продаж (особенно в Интернете) – это предложения «халявы». Есть несколько способов сделать это.
Хотя многие из моих продуктов, таких как жевательные конфеты для домашних животных, могут продаваться всего за 3 доллара, многие продукты, например ноутбуки или домашние развлекательные системы, стоят дороже. Легко потратить 500 долларов или больше на хорошую систему.
Поэтому я решил провести перекрестную рекламу другого моего интернет-магазина и предложить бесплатные подарочные корзины с изысканным кофе (наша частная торговая марка, стоимостью 50 долларов) при любой покупке на 500 долларов.
Вы даже можете пойти еще дальше и предложить бесплатную гравировку. Например, в подарочной корзине для кофе также есть подставки с героями мультфильмов и кружка с героями мультфильмов с нашего сайта, посвященного мультфильмам. Мы предлагаем бесплатную гравировку имени и веб-адреса клиента, что делает его уникальным корпоративным подарком, и именно в рамках этой акции поступает немало заказов.
Все это не шумиха. Это здравый смысл. Клиенты в Интернете ищут выгодные и интересные предложения (а также качественные товары и сервис). Например, заранее я решил продавать только известные бренды. Я не уверен, что известные бренды всегда лучше, чем безымянные, но я знаю, что часто ввожу название бренда, когда что-то ищу. Например, когда я выполнял поиск по ключевым словам в Google для IBM Thinkpad серии «R», я нашел один (в моем магазине), и это было лучшее предложение, И я получил бесплатную подарочную корзину и дополнительную скидку 5%.
Я чувствовал себя парнем, который владеет «Hair Club For Men». Мне это так понравилось, что я купил этот бизнес. Я буду честен, есть некоторые продукты, которые мы просто не продаем, и я хочу их (для моего личного использования). Мне не стыдно это говорить; не каждый магазин может угодить всем, в том числе и моему. Поэтому, когда я делаю покупки, я надеваю свою «крышку клиента» (уже не электронного Вилли Ломана) продавца и начинаю искать выгодные предложения или интересные предложения и рекламные акции, которые не являются сплошной шумихой, как и люди, которые делают покупки со мной. .
Не бойтесь оглянуться вокруг и посмотреть, что делают другие, если у вас есть магазин или несколько магазинов.
Не занимайтесь плагиатом их сайта или концепции, но если что-то работает, подумайте о собственном продвижении, которое может сработать еще лучше.
Вы будете удивлены количеством заказов. На следующей неделе я буду говорить о кампаниях по электронной почте с двойной подпиской и о том, являются ли они более (или менее) целенаправленными, чем оплата за клик, и являются ли они более или менее эффективными.
Следите за обновлениями! И спасибо за ваше время.
Возвращаем универсальный магазин «Дружелюбная страна»… онлайн!
В эпоху крупных медиа-рынков и постоянного стремления быть «самым крутым» и влиятельным человеком в комнате кое-что изменилось. Эпоха хайпа и пропаганды уступает место новому тренду – аутентичности и подлинной связи. Как заядлый читатель автобиографий, я начал ценить искренние истории, раскрывающие истинный характер человека. Эти истории дают ценный опыт, предлагая идеи, которые часто упускаются из виду средствами массовой информации.
Две автобиографии, которые особенно затронули меня, — это автобиографии Сэма Уолтона и Чарльза Шульца. Хотя их области знаний различались, они оба продемонстрировали качества, которых очень не хватает в современном быстро меняющемся мире. Чарльз Шульц, создатель всеми любимого комикса «Арахис», был известен своим практичным характером и искренним общением с людьми. Несмотря на борьбу с депрессией, он оставался добрым и отзывчивым и даже проводил время с детьми на местном катке. Работы Шульца нашли отклик у читателей, потому что в них отражен универсальный опыт временного ощущения себя «неудачником» и борьбы с личными неудачами.
Сэм Уолтон, с другой стороны, был джентльменом из маленького городка, который произвел революцию в розничной торговле своей приверженностью качеству и обслуживанию. Он понимал важность личных связей и следил за тем, чтобы его сотрудники поддерживали тот же уровень заботы, даже несмотря на то, что его бизнес рос в геометрической прогрессии. Сегодня Wal-Mart продолжает воплощать в жизнь его принципы, хотя и имеет значительное присутствие в Интернете. Фактически, недавние отчеты показывают, что, хотя продажи в магазинах немного снизились, онлайн-продажи выросли на ошеломляющие 43%. Эта тенденция не только отражает изменение в поведении потребителей, но и подчеркивает потенциал онлайн-рынка.
Появление бума доткомов открыло бесчисленные возможности для интернет-торговцев и поставщиков услуг. При наличии правильных инструментов и стратегий каждый может занять свою нишу на онлайн-рынке. Исследование оптовиков и дропшипперов может привести к поиску конкурентоспособных цен, конкурирующих с ценами известных розничных продавцов. Используя возможности Интернета, малые предприятия могут предлагать качественную продукцию по доступным ценам, привлекая клиентов, которые ценят как ценность, так и сервис.
Помимо конкурентоспособных цен, существуют и другие стратегии, которые онлайн-бизнес может использовать для увеличения продаж и установления лояльности клиентов. Внедрение кодов купонов и скидок может предоставить клиентам дополнительный стимул совершить покупку. Предлагая скидки или бесплатные подарки в магазине при соответствующих покупках, компании могут создать ощущение ценности и эксклюзивности, побуждая клиентов возвращаться снова и снова. Кроме того, можно использовать эффективные кампании по электронной почте для привлечения клиентов и информирования их о новых акциях и продуктах.
Создание успешного онлайн-бизнеса — это не только шумиха и маркетинговая тактика. Речь идет о понимании потребностей и желаний онлайн-покупателей и предоставлении им реальной ценности. Сосредоточив внимание на качестве продукции, конкурентоспособных ценах и исключительном обслуживании клиентов, малый бизнес может процветать на онлайн-рынке. Успех Wal-Mart и трансформация других гигантов розничной торговли, таких как Woolworth's и Sears, служат свидетельством потенциала онлайн-среды.
Поскольку мы ориентируемся в постоянно развивающемся мире электронной коммерции, крайне важно оставаться в курсе и адаптироваться к меняющимся тенденциям. Наблюдая за тем, что делают другие успешные компании, мы можем получить ценную информацию и разработать свои собственные уникальные стратегии. Главное — оставаться аутентичным, предлагать клиентам что-то действительно ценное и строить прочные связи.
В ближайшие недели мы изучим эффективность кампаний по электронной почте с двойной подпиской по сравнению с рекламой с оплатой за клик. Оставайтесь с нами, чтобы получать больше информации и советов о том, как преуспеть на онлайн-рынке. Благодарим вас за уделенное время и пусть ваши начинания в онлайн-бизнесе будут плодотворными и приносящими удовлетворение.
-
Qnet Занимает Позицию – Забота О Нуждающихся
19 Oct, 24 -
Как Очистить Dns
19 Oct, 24 -
Ppc – Стратегия Или Денежная Яма
19 Oct, 24
