Аудитория
Колл-центры по продажам и сбору платежейО голосовом операторе
Платформа поддержки коучинга VoiceOps раскрывает ценность переговоров о продажах и сборах в колл-центрах, делая тренеров более эффективными.Он основан на методологии цикла изменения поведения — помогает тренерам измерять ключевые модели поведения, сразу выделять наиболее подходящие для обучения моменты в каждом звонке, завоевывать доверие торговых представителей посредством частого и объективного обучения и улучшать общение с клиентами.
Это беспроигрышный вариант: представители колл-центра получают больше от тренеров, компании получают больше от своих представителей, а клиенты получают больше пользы от каждого звонка.
VoiceOps сделал качество данных приоритетом как основу для настоящего коучинга.
Компания вложила значительный опыт и ресурсы в создание службы обработки технических данных, обеспечивающей лучшее в отрасли качество данных.
VoiceOps собрал сотни отраслевых наборов данных для обучения моделей.
В сочетании с процессом контроля качества с участием человека это обеспечивает качество данных, которому клиенты доверяют и которое ценят дороже.
Интеграции
API: Да, VoiceOps предлагает доступ к API. См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание VoiceOps: 2016 г.
, США voiceops.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Подключите любого человека или службу к чему угодно в вашей инфраструктуре.
Для технических директоров, ИТ-директоров, директоров по информационной безопасности, DevOps, инженеров инфраструктуры, руководителей инфраструктуры Мы объединяем аутентификацию, авторизацию, возможность подключения и наблюдение, чтобы обеспечить простое управление доступом ко всему стеку вашей компании так, как нравится администраторам.
Это означает безопасность, это означает быстроту, это означает удобство, гибкость и автоматизацию настолько, насколько вам нужно.
информация о продукте
Системные требования Обучение SaaS Документация Онлайн-поддержка Онлайн-часы работыЧасто задаваемые вопросы о VoiceOps
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает VoiceOps? VoiceOps работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие и некоммерческая организация.Вопрос: Какие языки поддерживает VoiceOps в своем продукте? VoiceOps поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает VoiceOps? VoiceOps предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется VoiceOps? VoiceOps интегрируется с: Boostopia, ClickSend, ComplianceBoard, Fuze, MyWiFi Networks, Qollabi и Salesflare. Вопрос: Есть ли у VoiceOps API? Да, у VoiceOps есть API. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет VoiceOps? VoiceOps обеспечивает обучение в форме документации и в режиме онлайн.
Возможности продукта VoiceOps
Колл-центр
Регистрация вызовов Запись вызовов Сценарии вызовов Управление кампаниями Центр входящих вызовов
