малый, средний и крупный бизнес
О VICIdial
VICIdial — это решение для контакт-центров корпоративного уровня с открытым исходным кодом, которое используют тысячи компаний в более чем 100 странах по всему миру. Он не требует лицензионных сборов за каждого пользователя и абсолютно бесплатен для всех.
VICIdial может позволить агентам обрабатывать смешанные входящие и исходящие вызовы, а также выполнять прогнозируемый и ручной набор исходящих номеров по списку. Он также может обрабатывать входящие электронные письма и сеансы чата с клиентами на веб-сайте — и все это на одном экране агента. Включено более 2000 функций и предлагается множество гибких вариантов обработки различных взаимодействий с клиентами. Также включены десятки вариантов отчетности, которые помогут вам управлять своим контакт-центром.
Цены
Начальная цена: 0 долларов США. Подробная информация о ценах: Программное обеспечение бесплатное, консультации предоставляются почасово, хостинг доступен ежемесячно. Бесплатная версия: Доступна бесплатная версия. Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
API: Да, VICIdial предлагает доступ к API.
См. Интеграции
Рейтинги/обзоры -
1 отзыв пользователя
В целом 5,0/5 простота 5,0/5 особенности 5,0/5 дизайн 4,0/5 поддержка 5,0/5
Больше отзывов
Написать обзор
Информация о компании
Vicidial Group Основана: 2007 г., США www.vicidial.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Гибкие размещенные API поиска и обнаружения
Algolia позволяет разработчикам создавать приложения нового поколения с API-интерфейсами, которые доставляют соответствующий контент за миллисекунды.
Algolia — это API-платформа для динамического взаимодействия, которая помогает компаниям максимизировать скорость поиска и открытий, одновременно решая проблемы настройки релевантности с помощью искусственного интеллекта. Доступ к нужному контенту на веб-сайтах и в приложениях никогда не был более быстрым и интуитивным.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация по Windows Онлайн-поддержка Личная поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в режиме онлайн
Часто задаваемые вопросы о VICIdial
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает VICIdial?
VICIdial работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает VICIdial в своем продукте?
VICIdial поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает VICIdial?
VICIdial предлагает поддержку в рабочее время, круглосуточную онлайн-поддержку и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется VICIdial?
VICIdial интегрируется с: astTECS, Google Docs, Insightly, Mailchimp, Oreka TR, Pipedrive, Salesforce, TeamSupport, службой поддержки Vtiger, Zendesk и Zoho CRM.
Вопрос: Есть ли у VICIdial API?
Да, у VICIdial есть API.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет VICIdial?
VICIdial обеспечивает обучение в форме документации, онлайн и лично.
Вопрос: Предлагает ли VICIdial бесплатную пробную версию?
Да, VICIdial предлагает бесплатную пробную версию.
Вопрос: Сколько стоит VICIdial?
Цены на VICIdial начинаются с 0 долларов США.
