Организации, нуждающиеся в решении, которое предоставляет полезную информацию для оптимизации услуг по обслуживанию клиентов.
О Вецко
Используя диалоговый искусственный интеллект (ИИ), Vecko прислушивается к голосу клиента «VoC» и извлекает полезную информацию из широкого спектра цифровых медиа (с точностью анализа более 95%), помогая организациям выявлять и использовать «почему», скрытое в Обратная связь по NPS и CSAT. Vecko помогает вашей организации улучшить общее качество обслуживания, быстро выявляя проблемы, которые помогут вам расширить возможности, превосходящие ожидания ваших клиентов, и решить другие проблемы до того, как они станут серьезными препятствиями для сохранения и повышения лояльности клиентов.Vecko упрощает понимание отзывов клиентов, используя свою собственную аналитику, специально разработанные алгоритмы, а также глубокое понимание отраслевой лингвистики, терминологии, фразеологии и других собственных подходов, чтобы обеспечить точность заявлений клиентов более 95%.
Никакого дополнительного анализа, обработки или проверки не требуется.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Enghouse Interactive Основана: 1984 г.
, США www.enghouseinteractive.com/ai-insights-vecko-americas
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Самая эффективная автоматизация кредиторской задолженности Единственная глобальная платформа автоматизации кредиторской задолженности, которая масштабируется вместе с вами.
Независимо от того, используете ли вы рабочий процесс на основе счетов или цифровую бизнес-модель, Tipalti может устранить большую часть проблем, с которыми вы сейчас сталкиваетесь.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Онлайн-семинары Поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы о Веко
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Vecko? Vecko работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Vecko в своем продукте? Vecko поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Vecko? Vecko предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Vecko? Vecko проводит обучение в форме документации, онлайн-трансляции и вебинаров.
