Важные Вопросы, Которые Следует Задать Поставщику Услуг Электронной Коммерции

Выбор правильного поставщика услуг электронной коммерции имеет решающее значение для успеха вашего онлайн-бизнеса. Очень важно задавать правильные вопросы, чтобы гарантировать, что вы получаете необходимые вам услуги без каких-либо неприятных сюрпризов или осложнений в будущем. В этой статье мы обсудим некоторые важные вопросы, которые следует задать своему поставщику услуг электронной коммерции, прежде чем принимать решение.

  1. Сколько сайтов электронной коммерции они создали раньше?
    Опыт играет важную роль в качестве вашей витрины, ее функциональности и способности стимулировать онлайн-продажи. Спросите своего провайдера об его опыте создания и эксплуатации веб-сайтов электронной коммерции. Подтвержденный послужной список указывает на то, что у них есть опыт для эффективного удовлетворения ваших бизнес-требований.

  2. Какова основная компетенция вашего провайдера?
    Некоторые поставщики услуг предлагают широкий спектр услуг, включая веб-дизайн, дизайн логотипов, SEO и многое другое. Однако крайне важно обеспечить, чтобы их основная компетенция заключалась в электронной коммерции. Убедитесь, что они специализируются на разработке электронной коммерции и имеют глубокое понимание уникальных проблем и требований онлайн-продаж.

  3. Есть ли у вашего провайдера полнофункциональная система электронной коммерции?
    Создание системы электронной коммерции с нуля может оказаться трудоемким и рискованным занятием. Спросите своего провайдера, есть ли у него готовая, полнофункциональная система электронной коммерции, которую он может вам показать. Просмотр рабочего примера придаст вам уверенности в их способности создать систему, отвечающую вашим потребностям и работающую без сбоев.

  4. Что произойдет, если что-то не сработает?
    Технические проблемы могут возникнуть даже в самых надежных системах электронной коммерции. Узнайте о политике провайдера в отношении обработки и решения проблем. Взимается ли дополнительная плата за устранение проблем? Есть ли расходы на поддержку и обслуживание? Знание того, как они справляются с техническими трудностями и ожидаемого времени их решения, имеет решающее значение для непрерывности вашего онлайн-бизнеса.

  5. Какую техническую поддержку вы получаете?
    Техническая поддержка необходима для бесперебойной работы вашего сайта электронной коммерции. Спросите своего провайдера об уровне технической поддержки, которую он предлагает. Берут ли они плату за поддержку? Можете ли вы рассчитывать на быстрые и умные ответы, когда у вас возникнут вопросы или проблемы? Понимание уровня поддержки, которую вы получите, жизненно важно для поддержания бесперебойного присутствия в Интернете.

  6. Есть ли у вас доступ к обновлениям?
    Технологии электронной коммерции постоянно развиваются, поэтому важно быть в курсе новейших функций и улучшений. Узнайте о наличии обновлений у своего поставщика услуг. Они предоставляют их бесплатно или за обновления нужно платить? Знание того, какие обновления вы можете ожидать в будущем, гарантирует, что ваш сайт электронной коммерции останется конкурентоспособным и будет соответствовать меняющимся ожиданиям клиентов.

  7. Какую пропускную способность и среду хостинга вы получаете?
    Скорость и надежность вашей хостинговой среды могут существенно повлиять на производительность вашего сайта. Спросите своего провайдера о пропускной способности и среде хостинга, которую он предлагает. Является ли среда хостинга быстрой и надежной? Размещают ли они ваш сайт в месте, обеспечивающем удобство использования для ваших клиентов? Быстрая загрузка страниц имеет решающее значение для предотвращения разочарования клиентов и максимизации конверсий.

  8. Насколько вы независимы?
    Подумайте, насколько вы контролируете критически важные бизнес-задачи. Можете ли вы вносить изменения в свой веб-сайт, например обновлять заказы, добавлять новый контент или создавать отчеты, не полагаясь на каждого небольшого обновления от своего провайдера? Если вам нужна помощь, берут ли за нее плату и как быстро они смогут выполнить задания? Независимость и гибкость в управлении вашим сайтом электронной коммерции важны для эффективности и адаптируемости.

  9. Какие сертификаты безопасности они предоставляют?
    Безопасность имеет первостепенное значение, когда дело касается онлайн-транзакций. Спросите своего провайдера о сертификатах безопасности, которые он предлагает. Предоставляют ли они полную сертификацию Thawte или Verisign? Используют ли они 128-битное шифрование и технологию SSL (Secure Socket Layer)? Безопасная среда имеет решающее значение для вселения доверия к вашим клиентам и защиты их конфиденциальной информации.

  10. Что ваш провайдер советует для вашей главной страницы?
    Ваша главная страница — это витрина магазина, которая демонстрирует ваши продукты и привлекает клиентов. Спросите своего провайдера о его рекомендациях по созданию эффективной главной страницы. Предлагают ли они размещать продукты, специальные предложения или товары, которые действительно интересны вашим клиентам? Поставщик, который фокусируется на создании витрины магазина, ориентированной на продажи, понимает важность привлекательного контента и размещения продуктов.

  11. Вы связаны контрактом?
    Очень важно понимать условия вашего соглашения с поставщиком услуг электронной коммерции. Узнайте, будете ли вы связаны контрактом. Если да, то на сколько месяцев? Предварительное знание договорных обязательств даст вам четкое представление о ваших обязательствах и гибкости на случай, если вам понадобится внести изменения в будущем.

  12. Ваш провайдер назначил вам крайний срок?
    Сроки имеют решающее значение для успешного запуска вашего онлайн-бизнеса. Спросите своего провайдера, предоставил ли он вам крайний срок для выполнения необходимых задач и вывода вашего веб-сайта в Интернет и готовности к продаже. Без установленного срока процесс может затянуться, что задержит вашу способность начать получать доход.

Задав эти важные вопросы своему поставщику услуг электронной коммерции, вы можете быть уверены, что принимаете обоснованное решение и выбираете поставщика, который соответствует целям и требованиям вашего бизнеса. Потратив время на разъяснение этих аспектов, вы сможете избежать потенциальных ловушек и подготовить почву для успешного онлайн-предприятия.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2011-07-23 05:15:35
Баллов опыта: 552966
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.