Чем UX отличается от UI и CX, какова экосистема продукта и дизайн сервиса.
Объясняем происхождение слов, значение и сферу употребления.
UX - Этот Пользовательский опыт (Пользовательский опыт).
Фраза UX была придумана Дональдом Норманом в 1993 году, когда он работал в Apple. «Я придумал этот термин, потому что понятия человеческого интерфейса и удобства использования были слишком узкими.
Я хотел охватить все аспекты личного опыта работы с системой, включающей промышленный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство пользователя.
С тех пор этот термин широко распространился и начал терять свое значение», — отмечал Норман в 2007 году в своей книге.
интервью Адаптивный путь.
UX — это область между дизайном и аналитикой: дизайнеры думают о том, какие чувства вызывает у них продукт, и разрабатывают прототипы.
Иногда в компаниях UX называют UXD или УЭД — дизайн пользовательского опыта (дизайн пользовательского опыта), XD — опыт проектирования (опыт проектирования).
пользовательский интерфейс - Этот пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс).
Один из авторов термина, Джесс Гарретт, основатель Adaptive Path, определяет UI как сферу элементов интерфейса: таблиц цветовых кодов, текста и кнопок.
Цель пользовательского интерфейса — сделать продукт понятным и простым в использовании.
Зачастую UX и UI дизайнер — это один человек: он самостоятельно тестирует прототипы и верстает их для веб-разработчика.
IxD — интерактивный дизайн (дизайн взаимодействия или дизайн взаимодействия).
Этот термин был придуман Биллом Моггриджем во время работы над первым ноутбуком GRiD Compass в 1984 году.
IxD основан на анимации внутри интерфейсов: движущиеся иконки, меню, переходы, гифки.
Моушн-дизайнеры работают над IxD. Давайте посмотрим на термины, которые используют UX-дизайнеры и тестировщики, когда говорят о структуре продукта, его целях или взаимодействии с клиентами: CX, AI, UX Ecosystem, SD. CX — Опыт клиентов (опыт покупки).
Это часть UX и включает в себя опыт работы бренда, чаще всего интернет-магазинов.
CX-дизайн ориентирован на несколько факторов: удобство использования сайта, отзывы пользователей, индекс лояльности клиентов.
НПС (с английского Чистый рейтинг промоутеров ).
Я.
— информационная архитектура (информационная архитектура).
Основой IA является карта сайта или приложения: она помогает понять, где находится пользователь и как организован контент. Информационная архитектура – это таблицы, классификации, меню.
Цель IA — помочь пользователю быстро найти информацию.
UXE — экосистема пользовательского опыта (экосистема пользовательского опыта).
Одним из авторов термина является UX-дизайнер The Nerdery Дэйв Джонс.
Он определяет UXE как «набор отношений между компонентами в информационной среде».
Компонентами являются люди, их цели и практика, цифровые и аналоговые технологии, которые они используют для связи и обмена информацией, а также информация, которой они делятся.
СД — сервис-дизайн (сервис-дизайн).
Интерактивный дизайн СД определяет это так: «Сервис-дизайн — это организация людей, инфраструктуры и коммуникаций таким образом, чтобы улучшить качество взаимодействия между поставщиком услуг и клиентами».
Цель СД — создать удобный, понятный для клиентов сервис, который будет успешно конкурировать с другими предложениями на рынке.
Где почитать про UX, UXD, CX, UI, IxD:
Интерактивный дизайн Крупнейшая электронная библиотека с бесплатными материалами по UX/UI на английском языке.Полное руководство для начинающих по дизайну взаимодействия Принципы взаимодействия с пользователем, рекомендации и полезные инструменты.
По-английски.
UX-гуру Блог с переводами зарубежных статей о UX и оригинальными постами русскоязычных специалистов.
Профессиональные секреты UX: UX ProTip Советы дизайнерам, маркетологам, редакторам и SMM о том, как создавать, продвигать и улучшать продукт. От дизайна кнопок до обслуживания клиентов.
Минимально жизнеспособный продукт: руководство по MVP О процессах проектирования, разработке сайтов и примерах.
В книге подробно рассматриваются сайты Airbnb и Dropbox.
Для тех, кто хочет пройти курсы и прочитать материалы по UX/UI на английском языке.
Дарим читателям блога купон на 500 рублей приобрести подписку на изучение английского онлайн, включающую 8 видов обучения и еженедельные рассылки по грамматике и лексике английского языка – «Витамины» и «Плюшки».
А для безлимитного и вечного доступа ко всем возможностям сайта есть Тариф «все включено» (скидка не распространяется).
Теги: #design #ui #ux design #ui/ux #Изучение языка #cx #english #learning English #uxd #English online #uxe #ixd
-
Интерпретатор Brainfuck На Arduino
19 Oct, 24 -
Эластичный X-Pack С Открытым Исходным Кодом
19 Oct, 24
