За последний год мне дважды приходилось иметь дело с услугой FMC, сначала от МТС, а потом от Билайна, поэтому опишу, что и как мне пришлось настроить, чтобы абоненты офисных АТС «сходились» со своими мобильными телефонами.
Возможно, кого-то заинтересует такая услуга.
FMC (Fixed Mobile Convergence) – это объединение фиксированной и мобильной связи.
Подробнее о том, что такое FMC, вы можете прочитать обзор на PCWeek.
ФМС от МТС
Связь
В офисе была установлена АТС Panasonic TDA200 для внутренней связи между сотрудниками.Доступ к городской телефонной сети осуществляется через коммутатор цифрового потока МП-8 (куплен для выделения части номеров дополнительному оборудованию).
Во-первых, мы стали корпоративным клиентом МТС.
И мы заключили договор на оказание услуг связи, а к нему специальное дополнительное соглашение на оказание ФМС.
После этого для подключения к мобильной сети МТС был перенаправлен поток Е1 с ближайшей базовой станции возле офисного здания.
ПРИ ЭДСС сигнализация.
Мы подключили его к цифровому выключателю МП-8.
Настройки
Сначала со стороны МТС.МТС предоставляет нам логин-пароль для управления корпоративным аккаунтом сервиса FMC. В веб-интерфейсе можно настроить переписку между мобильным и внутренним абонентом, а также временные режимы приема звонков.
Все мобильные номера сотрудников должны быть на корпоративном тарифе и добавлены в закрытую группу телефонов корпоративного клиента (если сотрудник уже является абонентом МТС и также желает подключиться к корпоративному ФМС, то по программе «Свой Круг» он может также можно добавить в корпоративную группу на корпоративном тарифе).
Все мобильные номера в закрытой группе уже могут звонить друг другу по коротким номерам, зарегистрированным в аккаунте FMC. Это уже удобно, потому что.
Мы привыкли звонить друг другу в офис по коротким номерам, а здесь то же самое, только по мобильным телефонам.
В офисной АТС настроена трехзначная система нумерации для внутренних абонентов.
Мы произвели сопоставление внутренних номеров на АТС, коротких номеров и мобильных номеров федерального формата (см.
таблицу).
Соответствие (2) и (3) настраивается в корпоративном кабинете FMC. А соответствие между (1) и (2) является, так сказать, административным.
| Внутренний для УАТС(1) | Короткий номер FMC (2) | Федеральный номер (3) |
|---|---|---|
| 101 | 101 | 89131111111 |
| 102 | 102 | 89139876543 |
Те.
Теперь ситуация для внутреннего абонента, которому нужно дозвониться до коллеги: сначала совершает звонок внутреннему абоненту, и если он не ответит на месте, то можно набрать префикс и внутренний номер - тогда звонок перейдет на мобильный через канал FMC. Кстати, на мобильном телефоне коллеги будет отображаться не городской номер компании, а внутренний номер абонента.
Который, если звонок пропущен, можно перезвонить и узнать причину звонка.
Для большей ясности посмотрите на схему.
После запуска FMC-стрима появляется еще одна функция для тех, кто «всегда на мобильном».
В корпоративном кабинете вы можете настроить режим приема звонков на короткий номер: параллельно (городской и мобильный) или последовательно (городской -> мобильный или мобильный -> городской).
Тогда звонки с мобильного на короткий номер будут приниматься по правилам на короткий номер.
При наборе короткого номера, которого нет в таблице соответствия коротких и федеральных номеров, вызов через поток поступает напрямую на АТС.
Что еще и удобно, потому что.
Вы можете на лету дозвониться до коллег по офису.
Сразу хочу отметить, что наличие переключателя МП-8 не обязательно, ведь то же самое можно было сделать сразу на Panasonic TDA200. Но для подключения потока придется покупать дополнительную интерфейсную карту PRI. А там переключатель был, вот через него и сделали :) О самой услуге можно прочитать на сайте МТС.
Здесь .
В целом впечатление от использования положительное.
Хотя есть некоторые баги, которые все же доставляют неудобства: например, иногда не до конца определяется внутренний номер абонента.
ФМС от Билайн
Еще одна АТС от другой компании — Avaya Definity. Оператор связи GoldenTelecom, входящий в группу «Билайн».Также есть поток E1. Здесь все было несколько проще, потому что.
Не было необходимости организовывать дополнительный поток.
А настройки проще, потому что.
Изначально оператор давал для входящих звонков 3 символа из номера телефона, которые соответствовали внутренним номерам АТС.
При этом все корпоративные SIM-карты выпускались в большом пакете.
Остается только прописать некое подобие быстрого набора.
Те.
Переписка между короткими номерами и федеральными осуществлялась с помощью АТС.
Но, из-за такого упрощения, гибкости режима приема звонков на внутренние номера практически нет. Причем не было жесткой привязки «внутренний номер = короткий номер», тогда для звонка с мобильного на короткий мобильный это один 3-значный номер, а с мобильного на городской – еще 3-значный номер.
Это, конечно, больше информации, которую нужно запомнить.
Поскольку большая часть интеграции проводилась через офисную АТС, особых впечатлений и осознаний крутости внедренной системы не осталось.
Теги: #МТС #Билайн #fmc #Чулан
-
Любимые Ругаются - Они Просто Развлекаются
19 Oct, 24 -
Пиксельная Карта Гонконга
19 Oct, 24 -
Айфон. «Дренажёр Тюленей»
19 Oct, 24
