Я только что получил уведомление от этой компании: Как вы наверняка заметили, при отправке запроса в службу поддержки для неотвеченного тикета появился «Номер очереди»… Однако мы прекрасно понимаем, что вопросы имеют разную степень срочности, поэтому предоставили платную возможность продвинуть свою позицию в очереди.
Это реализуется путем подачи запроса в категории: — Ускоренное решение технической проблемы — стоимость 50 руб.
— Срочное решение технической проблемы — стоимость 200 руб.
Обратите внимание, что стоимость (50 или 200 рублей) — это не стоимость решения вопроса, а стоимость продвижения вашего вопроса в очереди.
Даже если вас не устроит решение вашего запроса, деньги в любом случае будут списаны с вашего баланса.
Интересная практика.
Как вы думаете, это приживется? УПД: Последствия инноваций .
Теги: #Хостинг #поддержка клиентов
-
Гофмайстер, Куно
19 Oct, 24 -
Первый Кандидат На Выпуск Openoffice.org 3.0
19 Oct, 24 -
Зачем Мне 3D-Принтер?
19 Oct, 24 -
Я Не Знаю Ооп
19 Oct, 24 -
Что Думают Независимые Эксперты О Егэ?
19 Oct, 24 -
Распаковка Lego Mindstorms Nxt 2.0
19 Oct, 24
