Управление С Помощью Управления Корпоративным Контентом

Управление корпоративным контентом включает в себя сбор структурированного и неструктурированного контента, создаваемого по всему предприятию, его хранение, обработку в информацию, доставку этой информации тем, кому она нужна для поддержки принятия решений, и, наконец, передачу ее в долгосрочное хранилище для сохранения до тех пор, пока его можно безопасно удалить из системы.

Управление корпоративным контентом стремится предотвратить дублирование функций и избыточность в использовании ресурсов, которые типичны, когда каждый отдел и функция используют выделенные автономные системы.

В предыдущих статьях описаны компоненты захвата, хранения и сохранения, а также доставки. В этой статье исследуется компонент «управление», который работает с другими компонентами для достижения желаемых результатов.

Этот компонент управления управляет захватом, обработкой и преобразованием контента, а также доставкой информации. Для этого он использует базы данных и системы авторизации доступа. Он также выполняет функции архивирования и окончательного удаления.

Элементы компонента управления

Управление документами: Управление документами включает в себя:

Выезд/заезд средств для работы с контентом, Контроль версий, чтобы сделать разные версии одного и того же контента доступными для пользователей, Средства поиска и получения необходимой информации и доступа к ней, а также Средства просмотра для просмотра информации в обзоре и других видах представлений.

Управление сотрудничеством: Управление сотрудничеством предполагает предоставление средств, которые делают совместную работу возможной. Эти удобства включают в себя:

Использование общих баз данных Разработка процедур рабочего процесса для более чем одного человека для работы над документами и процессами. Предоставление таких возможностей, как доска объявлений и видеоконференции, которые позволяют нескольким людям проводить обсуждения из разных мест, а также добавлять файлы и заметки для справки и действий. Предоставление возможностей для решения административных задач, таких как планирование встреч.

Управление веб-контентом (WCM): Системы управления корпоративным контентом обычно включают веб-портал с интерактивными возможностями, доступными для сотрудников, клиентов, поставщиков и деловых партнеров. Это означает, что управление веб-контентом стало частью ECM.

WCM обычно позволяет пользователям создавать контент, даже если у них нет навыков HTML и других видов программирования. WCM включает в себя возможности для:

Создание и редактирование контента Создание редакционных обзоров и внесение изменений при необходимости перед публикацией контента. Прием контента в разных форматах и конвертация в стандартные форматы Публикация контента Персонализация отображения страниц пользователями в соответствии с их потребностями и предпочтениями. Разделение публичного и закрытого контента и ограничение доступа к последнему

Ведение документации: занимается логикой достижения целей хранения, архивирования и удаления. Процедуры и функции разработаны для:

Системы хранения и индексации Графики хранения и удаления Защита чувствительных и конфиденциальных данных Метаданные документов и поиска информации

Управление рабочими процессами и бизнес-процессами: Рабочие процессы могут осуществляться в соответствии со стандартными или пользовательскими последовательностями, определяемыми пользователем. Цели рабочего процесса достигаются с помощью механизмов рабочего процесса, которые управляют потоком и решениями для рабочих процессов с помощью автономных клиентов.

Управление рабочим процессом включает в себя планирование, сбор, обработку, доставку, администрирование посредством делегирования, соблюдение сроков, мониторинг и напоминания, а также документирование процесса.

Управление бизнес-процессами направлено на интеграцию различных рабочих процессов и приложений в единый бизнес-процесс. Это также включает в себя создание бизнес-аналитики путем анализа хранилища данных.

Заключение

Компонент управления корпоративным контентом стремится объединить все остальные компоненты в единый процесс, который помогает достичь бизнес-результатов.

Он включает в себя различные дисциплины и технологии, такие как управление документами, управление совместной работой, управление веб-контентом, управление записями, управление рабочими процессами и управление бизнес-процессами.




Управление с помощью управления корпоративным контентом: интеграция различных компонентов для эффективных результатов

Учитывая растущую важность и сложность управления бизнес-процессами, крайне важно удовлетворить растущие глобальные потребности в знаниях и информационных потоках. Исторически организации использовали автономные системы и вспомогательные ресурсы отделов для управления различными потоками контента. Однако то, как эти системы работают, записываются, архивируются и распространяются, приводит к избыточным приложениям, дорогостоящим накладным расходам и разногласиям в целях принятия решений.

Управление корпоративным контентом (ECM) предлагает объединенный подход, который расширяет возможности отдельных подразделений организации с помощью специализированных автоматизированных систем поддержки или интеллектуальных интерфейсов наряду с центральными службами. Благодаря интеграции различных рабочих процессов и аспектов совместной работы ECM создает наглядные и эффективные технологии для создания подключенной глобальной сети и обеспечения совместимости всех потоков сотрудников.

Проще говоря, управление контентом обеспечивает упорядоченные каналы связи между компаниями, обеспечивая бесперебойный и быстрый доступ к ценным источникам данных. Кроме того, оптимизация как операционных процедур управления контентом, так и условий публикации компании улучшает возможности сотрудничества, способствует созданию извилистых решений, облегчает социальные отношения и повышает динамическую гибкость потока транзакций. Итог: некоторые ECM-фирмы могут сосредоточиться на цифровых аксессуарах для своих сотрудников или корпоративных клиентов через свои собственные веб-сайты. В конечном итоге, более богатые компании получают выгоду от хорошо сбалансированной стратегии целостной контент-стратегии и программного обеспечения для совместной работы, объединяющего различные компоненты подготовки контента, его архивирования, миграции, распространения, фотообложки и совместной работы, что позволяет им снизить нагрузку на управление записями. Подобно инвестициям в любую стратегическую инициативу, предприятия, стремящиеся оптимизировать службу ECM, должны осознавать ее недостатки, поскольку они распознают и учитывают потенциальные детали, связанные с командами клиентов и требованиями деятельности компании.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2011-07-23 05:15:35
Баллов опыта: 552966
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.