День за днем, будь то на работе или при ведении собственного бизнеса, нам приходится взаимодействовать с людьми. Мы можем общаться лично, по телефону или Skype, по электронной почте или в популярных виртуальных местах встреч, таких как Twitter, LinkedIn и Facebook. Никогда раньше у нас не было так много способов общения с людьми, и никогда не было так важно сделать ваше присутствие сильным и последовательным независимо от платформы. Знаете ли вы, что любые отношения начинаются с вас? Каждый человек, с которым вы имеете дело, будет сталкивать вас с различными межличностными проблемами, но то, как вы с ними справляетесь и общаетесь, зависит от вас. Много было написано о том, как мы можем влиять на наши рабочие отношения, но сейчас давайте взглянем на краткий обзор лучших практик в области навыков работы с людьми.
-
Слушайте активным ухом. Это важный навык для общения на рабочем месте. Наша работа требовательна, нам приходится многое успеть сделать за день и с множеством людей поговорить. Если мы недооцениваем результаты нашего взаимодействия, это может включать смешанные сообщения, неполную информацию и снижение производительности. Когда вам приходится взаимодействовать с кем-то, будь то почтовый служащий или кто-то из вашей руководящей команды, вам нужно активно слушать и действительно «слышать», что они говорят, а не торопиться, чтобы дать свой ответ. Если вдуматься, между «слушанием» и «слышанием» действительно есть разница.
-
Говорите четко и кратко. Нет ничего хуже, чем кто-то тратит 25 минут на объяснение концепции продаж или на разбор следующей внутренней инициативы по профессиональному развитию, хотя о ней можно было легко сообщить менее чем за 10. Все заняты, и вы должны уважать их время.
-
Будьте доступны. Если вы постоянно держитесь на расстоянии от своих сотрудников или коллег, вы посылаете сигнал о том, что к вам трудно подойти. Все, что происходит, — это изгнание негатива, который, в свою очередь, контрпродуктивен. Дайте людям понять, что они могут прийти к вам с проблемами и что вы сделаете все возможное, чтобы быть объективными и помочь им найти решение быстро и эффективно.
-
Воспитывать командный дух. Люди резонируют с духом товарищества на рабочем месте. Им нравится знать, что их поддерживают в работе. Это помогает им оставаться мотивированными и заинтересованными. Сделайте все возможное, чтобы привить это окружающим. Более счастливые сотрудники очень продуктивны.
В конце концов, отношения лежат в основе любого бизнеса. Сотрудники вашей компании необходимы для вашего успеха, и люди, обращающиеся к вам за услугами и решениями, рассчитывают на то, что ваша компания отвечает за то, что, по ее словам, она может сделать. Оценивая свои навыки работы с людьми и работая над их улучшением по мере необходимости, вы можете гарантировать, что это будет беспроигрышным вариантом для всех.
-
Вы Хотите Зарабатывать Деньги Из Дома?
19 Oct, 24 -
Заработайте Миллионы, Утилизируя Отход?
19 Oct, 24 -
Построение Социальных Отношений
19 Oct, 24 -
Как Общаться С Детьми Во Время Переезда
19 Oct, 24 -
У Вас Есть Список Дел??
19 Oct, 24
