Склад компании, магазина или завода зачастую воспринимается как нечто неприкосновенное и секретное.
Почти как пещера с сокровищами или золотые хранилища на пиратском корабле.
В советское время заведующий складом всегда был птицей высокого полета, поскольку мог «достать» и «вместить» нужную вещь, которой не найти на прилавках.
Сейчас значимость этой позиции снизилась, что, однако, не исключает старых привычек.
Самое страшное, что зачастую от проверки к проверке жизнь склада остается тайной даже для руководства компании, а неграмотное управление складом или халатность могут привести к значительным убыткам.
При этом сделать складской учет прозрачным легко – достаточно полностью автоматизировать процессы и контролировать движение товаров в режиме онлайн.
Немного теории складов
Поскольку управление складом – это довольно специфическая тема, давайте немного поговорим о том, как работает склад. Конечно, невозможно представить универсальную схему, поскольку каждая компания имеет свои особенности и масштаб: от двух помещений розничного магазина до огромных складов с аллеями, по которым ездят погрузчики и где человеку помогает огромное количество умных людей.и мощные машины.
Однако в целом работа склада выглядит как движение товара, обеспеченное необходимостью и закрытое комплектом документации.
Задачи по организации склада:
- оперативное бесперебойное снабжение производства/внешних клиентов ресурсами: материалами, комплектующими, готовой продукцией и т.п.
- оценка наличия товаров, остатков, информация о движении товаров
- обеспечение безопасности товаров и комплектующих, построение системы контроля материально ответственных лиц (MRP)
- переоценка товара в зависимости от комплекса факторов, влияющих на стоимость
При выборе системы автоматизации склада важно убедиться, что система поддерживает используемый вами метод. Разновидности метода складского учета предполагает, что товары хранятся и учитываются поименно.
Каждому виду товара присваивается номер товара (артикул), новый товар добавляется к одноименным товарам.
МОЛ (материально ответственные лица) ведут учет товаров в натуральной форме (штуки, килограммы, блоки и т.п.
).
Учет ведется на основании приходных и расходных документов.
Для пакетного учета Каждая новая партия хранится отдельно от уже поступившего на склад товара.
На поступившую партию создается учетная карточка с указанием товара, его количества и даты поступления.
Метод используется в тех случаях, когда на склад поступает, например, только один вид продукции.
Если ассортимент товаров значительный, то лучше организовать адресную систему хранения.
В этом случае весь склад разбивается на ячейки с уникальными номерами (можно использовать буквенно-цифровые обозначения) и в карточке учета продукции указывается адрес, где он хранится.
Этот метод позволяет быстро найти нужную продукцию, а также облегчает инвентаризацию.
Система автоматизации склада или модуль склада в xRM должны учитывать возможность работы с ячейками.
Например, мы находимся в Рули24 реализовал это так.
При организации сотового (адресного) учета после оформления приходного ордера товар доставляется на указанный в документе склад в зоне приемки.
Для дальнейшего перемещения данного товара в необходимую ячейку необходимо воспользоваться документом складского движения, который осуществляет перемещение товаров по складу между складскими ячейками.
После оформления документа товар будет перемещаться между ячейками и это отразится в разделе Статус склада.
При организации сотового (адресного) учета на складе возможно автоматическое распределение товаров по ячейкам.
Свободные места в ячейках по весу и объему пересчитываются автоматически.
Отпуск товаров со склада осуществляется по накладным; любое перемещение товаров должно быть документировано.
В дальнейшем все складские документы передаются в бухгалтерию, где они проверяются и товар регистрируется или снимается с учета (в зависимости от того, является документ приходным или исходящим).
Важным аспектом работы склада является постоянный контроль.
Полная инвентаризация склада проводится периодически (не реже одного раза в год).
В процессе инвентаризации проверяется фактическое наличие товаров и фиксируются данные о наличии товаров, внесенные в систему автоматизации (CRM, xRM, ERP).
Наличие расхождений должно служить сигналом для проверки несоответствия, в том числе с целью выявления краж, организованных работниками склада (увы, это совсем не редкость).
Склад может занимать разные места в цепочке бизнес-процессов компании.
Например, если компания является производственной, то на складе имеются комплектующие и материалы для производства.
Если речь идет о торговой компании с розничными магазинами, то склад аккумулирует и распределяет готовую продукцию из ассортимента в розницу.
Соответственно, задачи управления складом разные.
В случае производства важно учитывать наличие необходимых запчастей, анализировать остатки и отправлять заказы поставщикам в случае нехватки необходимых позиций.
Если речь идет о товарном складе, то важно учитывать остатки и дополнительно анализировать структуру розничных закупок, чтобы оперативно поставлять востребованные позиции и выявлять товарные позиции, на которые упал спрос, и удалять их из ассортимента.
.
Если не управлять ассортиментом, то можно столкнуться с затовариванием и последующим списанием просроченного/неликвидного товара, а это потенциальный источник убытков для компании.
Самый честный работник склада - система автоматизации
Дополнительная ценность управления складом особенно ощущается в современном мире развитого ритейла, когда несколько поставщиков (десятки, сотни поставщиков) формируют складской запас торговой сети.Но еще больше систем управления складом необходимо интернет-магазинам, имеющим собственные склады и точки доставки, которые являются ничем иным, как складом.
Важность оперативного и точного складского учета для интернет-торговцев обусловлена необходимостью быстро и полностью обеспечить формирование и отправку заказов покупателям.
Поэтому управлять современными складами без автоматизации и соответствующего программного обеспечения практически невозможно.
Автоматизировать склад несложно.
И это серьезно.
Просто, потому что все процессы на складе можно описать стандартной схемой и вмешательство третьих лиц в их ход затруднено, в отличие, например, от отдела рекламы или отдела разработки.
Главное правильно подготовиться к реализации и правильно реализовать этапы.
Подготовка к внедрению должна стать важным процессом внутри компании, поскольку от его результатов будут зависеть изменения качества и скорости работы, а также стоимости операций в важном и для многих компаний ключевом подразделении.
- Разработка основных этапов реализации и составление календарного плана реализации с определением ответственных и их ответственности на каждом этапе.
- Сбор требований от владельцев бизнес-процессов, связанных со складом (бухгалтерия, логистика, транспорт, производство, отдел продаж и т. д.).
Фактически все бизнес-процессы, связанные с распределением товаров, должны подвергаться детальному аудиту.
- Подбор системы автоматизации с особым вниманием к оборудованию, которое понадобится для комплексной автоматизации (кассовые аппараты, POS-терминалы, принтеры этикеток, считыватели штрих-кодов).
Если склады взаимосвязаны или склады и магазины/производство удалены друг от друга, продумайте, как будет организована работа с системой автоматизации.
Для серверных решений это возможности использования VPN; для облачных решений все гораздо проще — нужно только подключение к Интернету.
- автоматизация складских операций: приемка, комплектация заказов, учет по местам хранения (в том числе управление распределенными складами), отгрузка товара и формирование закрывающей документации, работа с дефектами
- быстрый и своевременный учет материальных ценностей, их прибытия и движения
- точное ведение всей складской документации
- своевременное и удобное ведение складского журнала (карточек)
- наличие всех необходимых инструментов для правильной инвентаризации
- представление и обработка складской системы
- управление персоналом склада
- анализ складского процесса и выбор оптимального варианта организации бизнес-процессов, связанных со складом
- отслеживание результатов работы склада и анализ товародвижения
- повышение производительности труда складских работников
- повышение качества складских операций за счет высокой точности обработки и значительного снижения человеческого фактора
- сбор и обработка данных о складских операциях и возможность влиять на управление складом (мотивация и т.п.
).
- Склад работает с однотипной продукцией, движение товаров на складе простое и линейное (одно наименование).
- Склад товара очень небольшой и на нем работают надежные люди.
В случае небольшого склада внедрение системы может не окупиться.
Вы не поверите, но на многих складах магазинов до сих пор ведется учет, в ходе которого приход и расход товаров фиксируется в линованной тетрадке шариковой ручкой.
И происходит это не в отдаленных селах, а на предприятиях городов-миллионников.
Как реализована система управления складом в Рули24?
Когда мы разрабатывали модуль управления складом, мы ставили перед собой важные задачи.
Включите автоматизацию склада в комплексную систему автоматизации всех бизнес-процессов компании.
Хотя Рули24 Достаточно легко интегрируется с 1С и сервисом «Мой склад»; мы пришли к пониманию, что xRM все равно должна быть единой ИТ-инфраструктурой для целей управления.
Нам удалось построить комплексную систему управления предприятием: от управления контактами и продажами до HR-функционала.
Очевидно, странно было представить такой комплекс без складской программы.
Повысить качество обслуживания внутренних (в случае производства) и внешних клиентов за счет оперативного формирования заказов с учетом того, что комплектация заказов является самой трудоемкой и дорогостоящей операцией на складе, особенно в случае интернет-магазина.
Кстати, ведение истории заказов также положительно влияет на лояльность клиентов.
Повысьте ответственность МОЛ (материально ответственных лиц) и одновременно облегчите работу складского персонала.
При ведении электронного учета в режиме реального времени шансы на кражу снижаются, но производительность и количество совершаемых операций в единицу времени увеличивается, по оценкам пользователей, до 30%.
В свое время был такой случай: На складе хронически не хватало эмалированной, металлической и пластмассовой посуды.
Инвентаризация и проверки не помогли, а эмаль с внешними сколами постоянно приходилось списывать.
После того, как на складе была внедрена система учета, штрих-коды и установлены камеры наблюдения, процент брака резко упал, дефициты сократились почти до нуля, и заведующий складом в превентивном порядке уволился.
Чуть позже в ходе общения менеджера с кладовщиками выяснилось, что она активно «брала со склада» и организовывала сколы, чтобы списать посуду и продать ее по заниженной цене.
Рядом с системой учета ее «обычный бизнес» перестал выгорать.
Реализуйте максимум возможностей складского учета: работа с серийными номерами, штрих-кодами, артикулами; пакетный учет и учет ячеек; работа с торговым оборудованием, прайс-листами, дисконтными картами; формирование всего пакета необходимой документации при поступлении на склад и дальнейшем распределении товара.
Обеспечить интеграцию с интернет-магазинами и Битрикс24 для тех, кто предпочитает использовать свой корпоративный портал + CRM и наш складской модуль.
Мы успешно реализовали это с помощью API. В ходе решения проблем возникали новые, мы активно тестировали решение и в итоге получили достаточно глубокую систему складского учета, которая прекрасно вписывается в другие модули нашего xRM Рули24 .
В Рули24 вы можете поддерживать неограниченное количество складов, у вас всегда будет доступ к информации об остатках в режиме реального времени, а также всегда будет обеспечена быстрая комплектация заказов для внутренних и внешних клиентов.
Схема настройки и работы с системой достаточно проста – все данные хранятся и обрабатываются в таблицах, информация в систему вводится с помощью понятных форм с набором необходимых полей.
Для работы со складским модулем Рули24 необходимы минимальные знания компьютера и умение работать с устройствами ввода, мышкой и клавиатурой.
В самом начале работы материально ответственные лица регистрируются в складском модуле и закрепляются за складом.
Затем в зависимости от типа складского хозяйства определяются правила хранения и размещения товаров.
Таким образом, при ячеистой организации хранения можно не только привязывать товары к ячейкам, но и определять, как будет организовано движение товаров на складе, с каким приоритетом размещения в ячейках (в свободных, в однородных по складу).
товар, с заполнением тех, которые заполнены не полностью и т.д.).
Товар можно ввести в систему по штрих-коду (более популярный) и по серийному номеру.
Номенклатурный раздел находится в прямой связи со складскими функциями; данные номенклатурных справочников используются во всех задачах системы, в которых ведется учет и регистрация движения товарно-материальных ценностей и услуг.
Рули24 Склад позволяет вести учет номенклатуры по ее характеристикам; Под номенклатурой понимается совокупность наименований и параметров каких-либо предметов, товаров, изделий и т.п.
Отдельно стоит упомянуть возможности пакетного учета в Рули24 , который обычно используется для товаров с ограниченным сроком годности, например продуктов питания.
Система «Склад Рули24» позволяет отслеживать партии товара с помощью документа «Карточка детали».
Карточка партии указывается при оформлении приходного ордера или создается автоматически при установке соответствующего признака в приходном ордере.
Наличие товара хранится в регистре «Состояние склада» по партиям.
В расходных документах при вводе количества товаров с признаком «Учет партий» методом ФИФО количество по партиям автоматически рассчитывается и фиксируется в подробной таблице «Количество по партиям» в базовых единицах, при этом возможно вручную указывать партии и количество для них.
Таким образом, внутри системы формируются карточки товаров (партий товаров), с помощью которых вы легко сможете найти то, что вам нужно, создать заказы, провести инвентаризацию.
Все действия с товарами сопровождаются документами, предоставляемыми для целей складского учета: актами списания, счетами-фактурами реализации и движения, инвентарными ведомостями.
Непосредственно в системе осуществляется обработка заказов и продажа товаров (как оптом, так и в розницу), возврат товаров, при необходимости осуществляется бронирование.
И конечно, еще раз оговоримся, что модуль «Склад Ruli24» является частью комплексной системы автоматизации, а это значит, что на практике он позволяет управлять товародвижением исходя из транзакции, клиента, структуры заказа или особенностей производства.
Во времена наших бабушек было такое понятие – «аренда склада».
В любой организации, от строительной компании до молочного завода, эти простые слова были синонимом гигантской суеты, с неизбежными последующими разборками, недостачами, излишками и списаниями.
Однако, как мы уже говорили выше, многие по-прежнему не спешат расставаться с ручным учетом.
Причина этого чаще всего одна – жажда наживы и желание обмануть руководителя.
Бывает, что автоматизация склада на какое-то время вносит в работу хаос, а иногда сотрудникам даже кажется, что работы стало больше.
Это происходит по мере того, как мы адаптируемся к новой информационной среде.
Эффект от автоматизации склада виден сразу: по ассортименту и стоимости, по оптимизации труда работников.
Если компания сталкивается с саботажем своей складской программы, это признак того, что что-то идет не так.
И правильный шаг только один: автоматизировать складской учет, обучить сотрудников и увидеть положительные результаты.
Короче говоря, не позволяйте недобросовестным сотрудникам ловить рыбу в мутной воде ручного контроля запасов.
Теги: #wms #crm #xrm #управление складом #складской учет #автоматизация склада #автоматизация складского учета #ERP-системы #CRM-системы
-
Какова Ваша Домашняя «Рабочая Среда»?
19 Oct, 24 -
Half-Life 2 На Крайне Низких Настройках
19 Oct, 24 -
Zilog Z-80 - Бессмертные Восьмидесятые
19 Oct, 24 -
Момент, Когда Мы Начали Верить В Инновации
19 Oct, 24 -
Умер Основатель Seagate Эл Шугарт
19 Oct, 24
