Недавно я обнаружил простую модель, которая объясняет, какие инструменты нужны менеджеру и команде для руководства проектами и управления ими.
Все проекты можно разделить на три уровня в зависимости от необходимости структурирования и формализации потока информации и команд. Почему это основа модели? Потому что структура проекта, на мой взгляд, — это первое, что следует за «стилем управления» и прочими неформальными человеческими вопросами.
Нулевой уровень: управляемый хаос
Весь проект на нулевом уровне держится на личных качествах людей.Самое главное — поток общения, количество связей между людьми, а не разделение обязанностей и структура организации.
Идеальные инструменты — доска, если команда не выходит за границы одного офиса, чата или электронной конференции (в случае распределенной команды).
Распределены и во времени, и в пространстве, что чаще всего происходит сейчас.
Самым известным инструментом, реализующим хаотичный уровень управления проектами, является, конечно же, Группы Google :).
Я не стал выделять «хаос» в отдельный уровень структуры, потому что хаос должен присутствовать в любом проекте.
Таким образом, проект остается живым и мобильным.
Хаос человеческого общения — источник жизни; он не может быть «покрыт» другими уровнями структуры.
Первый уровень: гибкий
Думаю, многим знаком гибкий (быстрый) уровень структуры.
Благодаря Базовый лагерь Благодаря «37 Сигналам» гибкая методология управления проектами стала понятна не только разработчикам программного обеспечения, но и в других сферах бизнеса.
Инструменты, которые используются на этом уровне, позволяют не терять решения и минимально хранить артефакты работы.
Акцент на разделении задач на атомарные «задачи», понятные исполнителям.
Минимальный набор инструментов на этом уровне позволяет реализовать «управление по вехам»:
- Списки дел
- События и календарь (вехи)
- Документы или другие возможности хранения результатов работы
Второй уровень: управляемый
Существует множество проектов, в которых время выполнения задачи является критической информацией.И эта информация настолько важна для многих менеджеров, что я выделяю этот стиль управления проектами в отдельный уровень.
Здесь царят диаграмма Ганта и «время, потраченное на задачу».
Целью является максимально детальное и реалистичное планирование.
Чем более предсказуем контекст проекта и чем более совершенны операции, необходимые в проекте, тем лучше работает диаграмма Ганта.
Естественно, расписывать связи между задачами и пытаться все спланировать с учетом неясной задачи или постоянно меняющихся требований — безумие.
Но есть и другие проекты, например, «Строительство микрорайона», где каждый экскаватор расписан по дням и часам.
Существуют также дополнительные цели, которых команды достигают с помощью инструментов управляемого уровня.
Схема проекта — это способ показать клиенту ваш пафос и ту самую управляемость.
Как на крутой встрече должны быть галстуки и начищенные туфли, так и в проекте должна быть диаграмма Ганта :) Известными системами, работающими с управляемым представлением проектов, являются MS Project (увы, это единственная его функция), LiquidPlanner , ИБН , Зохо , Коммайндворк .
И, конечно же, такие гиганты управления проектами, как @Задача или Адаптивный .
Третий уровень: определённый
Последний уровень, которого я достиг сам, — это настройка бизнес-процессов.На этом уровне в проекте выделяются отдельные процессы, для каждого из которых настроены свои инструменты.
Примерами таких процессов являются инциденты и проблемы клиентов; платежи и финансовые операции; утверждение важнейших документов.
Каждый процесс описан:
- Объект процесса, его поля и свойства
- Диаграмма состояний и переходов
- Правила доступа для переходов
- Визуальное оформление формы и списка
Инструментов, поддерживающих пользовательские процессы, уже гораздо меньше.
Хорошие примеры, когда это существует - SalesForce (правда, в сфере CRM, а не управления проектами), Джира , ИБН , Коммайндворк .
Заключение
В любом случае респект и респект автору, ведь не так-то просто написать текст, в котором столько раз упоминается собственный продукт :) Спасибо за внимание, жду ваших комментариев! Теги: #Управление проектами #структуры #Менеджмент #программное обеспечение для совместной работы #предприятие 2.0 #Управление проектами-
Жизнь После Печенья: Прогнозы На 2016 Год
19 Oct, 24 -
Поиск Работы С Мобильного Телефона
19 Oct, 24
